Mitä Op:n puhelinnevottelun avulla pystyy hoitamaan?

Ap:lle kävi kämmi avainlukulistan kanssa. Tilasin uuden, mutta en muistanut käydä sitä vaihtamassa Op:n sivulla. Se vanha lista on siis hukassa ja nykyinen lukkiutui. En siis pääse uudella puhelimella Op mobiiliin.

Tietääkö kukaan ratkeaako ongelma puhelinneuvottelulla, vai vaatiiko konttorilla käymisen?