Lue keskustelun säännöt.
Nuorilla iso kynnys asioida puhelimitse tai kasvotusten
24.11.2022 |
Olen pistänyt merkille, että omat teinit hoitavat asiat näppärästi netissä ja digitaalisesti, mutta minkäänlaiseen asiakaspalveluun soittamiseen on tosi iso kynnys, kun ei ole muodostunut rutiinia siihen miten puhelimitse asioidaan. Sama homma siinä, että kasvotusten mennään asioimaan vain äärimmäisessä pakkotilanteessa. Muutoin teinit ovat sanavalmiita, ulospäinsuuntautuneita ja sosiaalisesti taitavia, että ei johdu siitä. Näin se kulttuuri muuttuu.
Kommentit (3)
Vanhemmat ikäluokat ovat ihan yhtä täynnä asiakaspalvelutilanteiden kammoajia. Nuoret ehkä uskaltavat kammota avoimemmin, kun nykyään on muitakin tapoja hoitaa asiat.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mitä niiltä pullamössitissiposkilta voisi odottaakaan?Tarvitsevat kriisiapua kun instagram ei toimi.
Olen vuoden 93 tuotoksia ja olen ihan samanlainen, kun pitäisi soittaa jonnekkin, esim lääkäriin. Monessa muussa ikäluokassa on ihan samanlaisia tapauksia, niistä vaan ehkä puhutaan nykyään somessa enemmän.