Lue keskustelun säännöt.
Hei asiakkaat, myyjältä terveiset
25.07.2022 |
Emme tiedä kaikkea, olemme myös vain ihmisiä ja joskus väsyneitä. Meilläkin on oikeus käydä vessassa ja syömässä. Meilläkin on oikeus pitää taukoa. Emme tiedä kaikkea myymistämme tavaroista, koska meitä ei opasteta tarpeeksi hyvin, meidät vain tyrkätään myymään. Olemme joskus hyvin väsyneitä asiakkaiden tyhmiin kysymyksiin, välillä mietimme onko asiakkailla aivoja ollenkaan. Emme tule myöskään teidän työpaikallenne raivoamaan ja osoittamaan mieltä, pitäisi varmaan, koska tekin teette niin meidän työpaikalla.
Kommentit (6)
Hei myyjä, asiakkaalta
Ei teidän tarvitsekaan kaikkea tietää, mutta työnkuvaanne kuuluu selvittää asioita. Käykää ihan vapaasti vessassa ja syömässä, mutta älkää siitä asiakkaille raportoiko ja hoitakaa asiat tauoilla niin kuin muutkin. Taukojen pitäminen on teidän omalla vastuullanne, jos se ei onnistu kääntykää esimiehen puoleen. Ei teidän tarvitse kaikkea tietää ja sen voi ihan suoraan sanoa. Sen verran pitää kuitenkin olla asiakaspalveluhenkeä, että edes yrittää selvittää kuka voisi asiasta tietää ja pyrkii neuvomaan asiakkaita parhaan kykynsä mukaan. Mekin olemme joskus hyvin väsyneitä tyhmiin myyjiin, joille olennaisempaa on räplätä kännykkää tai katsella kynsiään kuin hoitaa töitään. Välillä mietimme, onko myyjillä aivoja ollenkaan vai ovatko vain koristeena kaupassa. Kyllä teistä osaa tulee meidänkin työpaikoillemme raivomaan ja soittamaan mieltä, että aivan turhaan yrität esittää pyhimystä :)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Oi oi oi, mikä taas hätänä Marja-Leena?
Miksi luulet, että olisin käynyt sinun työpaikallasi? Varsinkaan raivoamassa?
Hei myyjä, voisitko esitellä oma-aloitteisesti kattavasti myytävän tavaran. Ettei asiakkaan tartte lypsää tietoa. Sinunhan ammattilaisena pitää tuntea tuotteet.
Älä suutu ja näytä mieltäsi, jos en teekään kauppoja juuri sillä kerralla.
Miten avautumisesti liittyy asiakkaisiin? Isolta osinhan nuo ovat esimiehellesi kuuluvia asioita.