Lue keskustelun säännöt.
Miten ihmeessä LIPPU.FI:stä rahat takaisin? En ymmärrä.
14.07.2022 |
Ed Sheeranin keikka peruuntui ja rahan saa lipustaan takaisin vain täyttämällä lomakkeen mobiiliapplikaatiossa. No, siellä ei ole lomaketta, ja ohjeen mukaan se ei ilmeisesti näykään ennenkuin vastaa applikaation pyytämään TAN-koodiin, tosin applikaatio ei kyllä pyydä mitään. Ja koodi tulee siis vähän ennen keikkaa, en ole sitä vielä saanut. Eikä keikkaa enää siis ole.
Eli miten saan rahani takaisin? Asiakaspalvelu ei vastaa, ja jonotus on maksullista. Kukaan ei vastaa myöskään Facebook-viestiin.
Aivan törkeää asiakaspalvelua. Miten näin voi toimia??? Osaako joku auttaa?
Kommentit (7)
Vierailija kirjoitti:
Kyllä varmasti saat rahasi takaisin, kun maltat hetken odottaa.
Siellä on nyt stadionillinen ihmisiä yhtä aikaa niitä rahojaan vaatimassa. On mahdottomuus palvella kaikkia heti.
Itselläni on kokemusta Lippu.fi:stä esimerkiksi Savonlinnan oopperajuhlien osalta (peruuntuivat koronan takia).
Tuli viesti, että palautamme rahat niin nopeasti kuin pystymme, mutta jonossa on kymmeniätuhansia ihmisiä ja käsittelijöitä rajallinen määrä. Parin kuukauden päästä sitten kilahtivat tilille.
Juu, mutta nyt ei pääse edes hakemaan, kun sitä lomaketta ei ole missään.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Siis ihan kuraa moneen paikkaan nää palvelut. Hirvee lasku tuli mullekin Finnairin puhelinjonosta. Ja oli sellainen lippumuutos mitä ei voinut tehdä netissä.
Tuntuu että ihmiset on heitetty pihalle ja kuvitellaan että kaikki tapahtuu verkossa. Ja sitten kun se verkko ei toimikaan, ketään ei saa kiinni.
Ja ihan pa*kaa sekin että peruutuksen syy on joku yllättävät ja pakottavat esteet. No kertoisivat edes syyn! Että Ediä ei huvita olla Helsingissä kahta päivää tjsp. Ja että muka saa yrittää ostaa lauantaille jotain jämälippuja jostain katsomon perimmäisestä nurkasta pylvään takaa taivasalla. Pitäkää tunkkinne!
Vierailija kirjoitti:
Ja ihan pa*kaa sekin että peruutuksen syy on joku yllättävät ja pakottavat esteet. No kertoisivat edes syyn! Että Ediä ei huvita olla Helsingissä kahta päivää tjsp. Ja että muka saa yrittää ostaa lauantaille jotain jämälippuja jostain katsomon perimmäisestä nurkasta pylvään takaa taivasalla. Pitäkää tunkkinne!
Olisko peruutuksen syy, että 2. konsertti ei myynyt riittävän hyvin?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ja ihan pa*kaa sekin että peruutuksen syy on joku yllättävät ja pakottavat esteet. No kertoisivat edes syyn! Että Ediä ei huvita olla Helsingissä kahta päivää tjsp. Ja että muka saa yrittää ostaa lauantaille jotain jämälippuja jostain katsomon perimmäisestä nurkasta pylvään takaa taivasalla. Pitäkää tunkkinne!
Olisko peruutuksen syy, että 2. konsertti ei myynyt riittävän hyvin?
Höpöhöpö! Kun itse ostin lipun, se oli lähes loppuunmyyty
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ja ihan pa*kaa sekin että peruutuksen syy on joku yllättävät ja pakottavat esteet. No kertoisivat edes syyn! Että Ediä ei huvita olla Helsingissä kahta päivää tjsp. Ja että muka saa yrittää ostaa lauantaille jotain jämälippuja jostain katsomon perimmäisestä nurkasta pylvään takaa taivasalla. Pitäkää tunkkinne!
Olisko peruutuksen syy, että 2. konsertti ei myynyt riittävän hyvin?
Höpöhöpö! Kun itse ostin lipun, se oli lähes loppuunmyyty
Löysitkö mobiilista sen rahojen palautuslomakkeen?
Kyllä varmasti saat rahasi takaisin, kun maltat hetken odottaa.
Siellä on nyt stadionillinen ihmisiä yhtä aikaa niitä rahojaan vaatimassa. On mahdottomuus palvella kaikkia heti.
Itselläni on kokemusta Lippu.fi:stä esimerkiksi Savonlinnan oopperajuhlien osalta (peruuntuivat koronan takia).
Tuli viesti, että palautamme rahat niin nopeasti kuin pystymme, mutta jonossa on kymmeniätuhansia ihmisiä ja käsittelijöitä rajallinen määrä. Parin kuukauden päästä sitten kilahtivat tilille.