UPS on kyllä suurinta pakettifirmojen kuraa mitä löytyy

Et ole ainut jolla on tuo kokemus.

Tää firma tekee sitä että käyvät vaan jättämässä lapun että et ollut paikalla vaikka olisit paikalla. Mitään etukäteisilmoitusta et saa kuten esim DHL:llä.

Mun kokemukset UPS:llä sekä kotona toimivan yritykseni että henkilökohtaisten lähetysten kanssa: kevääseen 2019 saakka kaikki meni mainiosti, kuljettajat usein soittivat ennen tuloaan eikä minkäänlaisia ongelmia ollut. Sitten muutin taloon, jonka alaoveen tarvitaan ovikoodi. Lisäsin sen osoiteriville tilatessani tavaraa, mutta kuskit eivät sitä osanneet katsoa. Jokin soittokielto asiakkaalle oli tässä vaiheessa myös tullut, eli olen tietysti kotona kun tiedän toimituksen olevan tulossa ja näen ikkunasta kadulle kun kuskin auto parkkeeraa oven eteen, mutta kuski hurauttaa pois koska ei pääse ovesta sisälle.

Nykyisen asunnon alaovella on ovipuhelin, mutta UPS yrittää sisään takapihalta, jonka oveen tarvitaan avain tai ovikoodi. Se ovi on siis tarkoitettu asukkaille pihalle menoon eikä siellä ole nimitauluja tms, se on vain ovi. Autottomana jouduin tunnin kävelyreissulle noutamaan viimeisimmän pakettini. Lieneekö sattumaa, että koskaan perjantaisin ei toimitukset ole saapuneet perille. 

Todella huonoja kokemuksia lähiaikoina UPS:stä. Kotiin toimitus ei onnistu ikinä ja paketti viedään noutopisteeseen muutaman ”toimitusyrityksen” jälkeen. Todellisuudessa mitään yrityksiä ei ole tehty vaan ajetaan ovi ja merkataan poikkeus tms. Asiakaspalvelu on täysin onneton ja sinne jätetyt viestit eivät ikinä mene perille kuljettajalle asti. Muistakaa valittaa myyjälle jos saatte huonoa kohtelua kuriirifirmalta, eivät he muuten ikinä muuta tapojansa.