Onko mielestänne ok, jos esim. mielenterveyshoitajalla tai nepsy-valmentajalla on suosikkeja asiakkaissaan?

Se että on suosikkeja ei tarkoita sitä että asiakkaat saavat erilaista kohtelua.

Tietenkin heillä on suosikkeja. Kaikissa ihmiskohtaamisissa on kemiaa ja joillain kemiat toimii paremmin kuin toisilla. Tasapuolinen kohtelu on eri asia kuin se että joistain asiakkaista pitää enemmän.

Ammattihenkilötkin ovat vain ihmisiä. Toisten kanssa kemiat eivät vain kohtaa yhtä hyvin kuin toisten. Tärkeintä on, ettei näytä sitä ulospäin esim. suosimisella.

on kunhan se olen minä

Ammatti-ihmisen pitää tunnistaa asiakkaan yksilölliset tarpeet ja huomioida heitä sen mukaisesti.

Mitä taas suosikkeihin tulee, ainahan niitä löytyy. Se ei tarkoita että hän saisi enemmän aikaa ja huomiota.

Kyllä toiset valitettavasti näyttävät sen suosimisen ulospäin. Olen esim. huomannut, että joissain nepsy-ihmisten ryhmissä vetäjä huomauttaa toisille heti, jos he esim. puhuvat päälle tai puhuvat ohi aiheen, kun toiset puolestaan saavat tehdä sitä niin paljon kuin haluavat.

Tottakai, niin metsä vastaa kuin sinne huudetaan. Ole mulkku ja saat mulkun kohtelun.

Vierailija kirjoitti:

Se että on suosikkeja ei tarkoita sitä että asiakkaat saavat erilaista kohtelua.

Tämä.

Hoitoalan ammattilainen on myös ihminen joten hän voi kyllä tykätä joistain potilaista enemmän kuin toisista. Kaikkien tulisi kuitenkin saada samantasoista hoitoa. Minulla on nyt ollut 3 kk psykiatrinen sh joka ei vain tunnu luotettavalta. Aina myöhässä, tiedot ja paperit hukassa, ei muista kuka olen. Viikoittain pitäisi olla tapaamiset, ei ole. Olen kolme kertaa pyytänyt että voisimmeko vain jutella ja tehdä esim. jonkun rentoutusharjoituksen lopuksi. Ei onnistu, viimeksikin löytyi joku kaavake mikä olisi pitänyt täyttää. Lääkkeistä tulee toisensa kumoavaa tietoa. Olen sanonut että hoito ei etene ja tapaamiset eivät auta. Mikä auttaisi?

Olen huomannut, että esim. jotkut nepsy-valmentajat antavat toisten asiakkaidensa puhua kiinnostuksenkohteistaan niin kauan kuin heitä huvittaa, vaikkei se valmentajaa itseään kiinnostaisi, kun taas toisille huomautetaan heti. Mielestäni tämä ei ole enää tasapuolista, vaan menee jo suosimisen puolelle. Toki ymmärrän, ettei kaikista voi pitää yhtä paljon, mutta ei sitä silti tarvitsisi näyttää ulospäin.

Aika monet hoitoalan ihmiset ovat tosiasiassa aika ilkeitä ja inhottavia ihmisiä. Kunhan vain esittävät empaattista ja kaikkien hyvinvoinnista kiinnostunutta. Eivät toki kaikki, mutta monet.

Pidätkö ap itse kaikista ihmisistä yhtä paljon?

No se menee jo suosimisen puolelle, jos esim. toisten asiakkaiden kanssa suostutaan keskustelemaan muista kuin hoitoon/valmennukseen liittyvistä asioista, kun taas toisten kanssa ei, vaikka asiakas itse haluaisi. Tasapuolinen kohtelu kaikille!

Vierailija kirjoitti:

Hoitoalan ammattilainen on myös ihminen joten hän voi kyllä tykätä joistain potilaista enemmän kuin toisista. Kaikkien tulisi kuitenkin saada samantasoista hoitoa. Minulla on nyt ollut 3 kk psykiatrinen sh joka ei vain tunnu luotettavalta. Aina myöhässä, tiedot ja paperit hukassa, ei muista kuka olen. Viikoittain pitäisi olla tapaamiset, ei ole. Olen kolme kertaa pyytänyt että voisimmeko vain jutella ja tehdä esim. jonkun rentoutusharjoituksen lopuksi. Ei onnistu, viimeksikin löytyi joku kaavake mikä olisi pitänyt täyttää. Lääkkeistä tulee toisensa kumoavaa tietoa. Olen sanonut että hoito ei etene ja tapaamiset eivät auta. Mikä auttaisi?

Kerro tämä sinne missä nämä tapaamiset on (terveyskeskus? Psykiatrian poli?) ja pyydä että saat vaihtaa hoitajaa. Sulla on oikeus asianmukaiseen ja ammattitaitoiseen hoitoon.

Kannattaa myös muistaa, että hoitoalan ihmisetkin tekevät työtään ensisijaisesti saadakseen toimeentulonsa. Ei se ole heille mitään vapaaehtoistyötä. Ehkäpä he siksi haluavat säilyttää tietynlaisen ammatillisen etäisyyden asiakkaisiinsa? Eihän se toki reilua ja oikeudenmukaista ole, jos se koskee vain osaa heidän asiakkaistaan.

Ei haittaisi. En arvosta näitä eli ei ole väliä.

Ihan kuten päiväkodissakin.

Vierailija kirjoitti:

No se menee jo suosimisen puolelle, jos esim. toisten asiakkaiden kanssa suostutaan keskustelemaan muista kuin hoitoon/valmennukseen liittyvistä asioista, kun taas toisten kanssa ei, vaikka asiakas itse haluaisi. Tasapuolinen kohtelu kaikille!

Sille on varmaan joku muu syy kuin suosiminen. Toiset osaa lopettaa, keskustelutyyli on erilainen, aihe erilainen.

Itsensä kanssa voi aina kilvoitella ja pyrkiä olemaan mahdollisimman tasapuolinen ja reilu, koska sillä saattaa olla merkitystä asiakkaan kokemukselle omasta arvostaan ja merkittävyydestään sekä maailman reiluudesta.

Oikeasti ammatti-ihmisellä ei pitäisi olla suosikkeja. Ainakaan sen ei pitäisi näkyä yhtään mitenkään ulospäin.