Lue keskustelun säännöt.
Mitä tehdä kun Kela pitkittää lääkkeen maksusitoumusta?
26.08.2021 |
Minun piti saada rajallinen maksusitoumus Kelalta mutta olen odottanut jo 4 päivää sitä vaikka on kiireellinen (laskimotukokseen) Rahaa ei ole itse maksaa koska lääke yli 150 euroa ja olen työtön. Olen soittanut Kelan kiireelliseen numeroon nyt kahdesti ja koko ajan sanotaan että "pian käsitellään". Olen toimittanut kaikki liitteet Kelaan, reseptiin ja lääkärin selvityksen
Kommentit (7)
Jokainen voi pienentää laskimotulppien vaaraa välttämällä pitkään istumista.
Perse ylös penkistä. Ja sitten puhelinsoitto kotikunnan sosiaalivirastoon. He voivat myöntää maksusitoumuksen, jos KELA sekoilee (viivyttelee) maksusitoumuksen kanssa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Jokainen voi pienentää laskimotulppien vaaraa välttämällä pitkään istumista.
Perse ylös penkistä. Ja sitten puhelinsoitto kotikunnan sosiaalivirastoon. He voivat myöntää maksusitoumuksen, jos KELA sekoilee (viivyttelee) maksusitoumuksen kanssa.
Minulla on siis tukos johon lääkäri määräsi lääkkeet! Mutta tähän ei käy normaali Kelan resepti vaan tarvitsee rajattu maksusitoumus! EI minulla ole enää aikaa odotella mitään kotikunann sosiaalivirastoa, kun tarvitse n lääkkeen HETI!
Jos päätös on tehty tänään voi se näkyä vasta huomenna.
Vierailija kirjoitti:
Jos päätös on tehty tänään voi se näkyä vasta huomenna.
Olen soittanut jo3 kertaa Kelaan ja sanottiin että laitetaan viesti kun päätos tehty mutta mitään ei näy!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Voi olla, että ruuhka on vaan niin kova, että käsittelijät eivät ehdi käsitellä hakemuksia nopeammin. Voi myös olla, että puhelinpalvelu ei ole huomannut siirtää hakemustasi varsinaiselle kiiretyöjonolle eli hakemuksen työjono pitäisi vaihtaa. Olen itse tehnyt aiemmin kyseistä työtä ja hakemuksia pystyi kiirehtimään siten, että klikattiin työ kiireelliseksi, mutta hakemustyö pitäisi myös sen jälkeen siirtää eri työjonolle ja tämä toisinaan asiakaspalvelussa unohtuu jos kyseessä on uusi työntekijä. Joidenkin lääkevalmisteiden kohdalla etuuskäsittelijä ei myöskään voi itse päättää tuen myöntämisestä vaan asia pitää viedä Kelan omalle lääkärille, joka ei välttämättä anna asiassa lausuntoa mitenkään nopealla aikataululla. Kannattaa soittaa Kelaan uudelleen ja kysyä onhan hakemus oikealla työjonolla ja mikä siinä kestää. Puhelinpalvelu näkee kyllä jos hakemustyösi on lukittuna jollekin etuuskäsittelijälle ja saattaa myös voida tiedustella kyseiseltä etuuskäsittelijältä hakemuksesi tilannetta. Jos hakemuksesi on luvattu käsitellä kiireellisellä menettelyllä, niin siinä ei pitäisi kestää 4 arkipäivää. Jos hakemuksesi ei ole vieläkään käsittelyssä kenelläkään etuuskäsittelijällä, niin kannattaa tosiaan olla varmuudeksi yhteydessä myös kotikuntasi sosiaalitoimeen.
up