Miksi huudat asiakaspalvelijalle, jos olet itse mokannut?

Kuules tyttö, hanki parempi työ jos tuo on itkun aihe.

Nyt yleistäen: mitä rumempaa kielenkäyttö ja kovemmalla volyymilla huudetaan, sitä todennäköisempää, että se ihminen on täysin väärässä. Niin asiakaspalvelutilanteissa, parisuhteissa kuin täällä palstalla. Ihminen joka on rationaalinen, on ajatellut tilanteensa läpi, osaa huomioida myös toisen näkökulman ja tietää olevansa oikeassa, ei riehu eikä nimittele muita. Ja pystyy yleensä myös myöntämään olleensa väärässä ja pyytämään anteeksi.

Koska vahvempi/kovaäänisempi on aina oikeassa. Ainakin apinoiden maailmassa.