Asiakaspalvelutyössä olevat: Mitä teet jos asiakas heittäytyy hankalaksi/aiheuttaa häiriötä ?

Jätän sit siihen riehumaan huomiotta jos ei vaan lähde. Toki pitää soittaa kytät sit jos on jotain vakavaakin kuten väkivallan uhkaa tms, mut ei ole omalle kohdalle niin pahaa tilannetta sattunut

Hälytys vartijan paikalle.

Tästä nyt ei varmaan ole kauheasti apua, jos vartijapalvelua ei ole käytössä, mutta itse olen joutunut soittamaan vartijan paikalle poistamaan asiakkaan liikkeestä.

Poliisinkin voi varmaan soittaa, mutta siinä voi kestää, kun ei tuollainen ole kiireellinen tehtävä ellei ole väkivallan uhkaa.

Olen kertonut etten jaksa kuunnella huutamista ja jos se ei lopu niin palvelu loppuu. Livenä kaikki ovat rauhoittuneet parin huomautuksen kälkeen, puhelimessa olen joskus joutunut sulkemaan puhelimen jos huuto ei lopu.