HSL mobiilisovellus, apua!

Olen kahlannut HSL:n sivuja eikä apua löydy. Löytyisiköhän täältä? Ongelma on se, että en muistanut HSL sovelluksen salasanaa, joten vaihdoin sen ja sain luotua uuden. Sitten HSL sovellus pyytää vahvistamaan puhelinnumeron, mutta ei huolikkaan sitä vaan näyttää "Puhelinnumero on jo käytössä, käytä toista puhelinnumeroa". Siis mitä v****a. Montako puhelinnumeroa sitä pitäisi olla takataskussa HSL:ää varten?! Saako tuon mitenkään ohitettua, kun myös asetuksissa ilmoittaa "puhelinnumero on vahvistamatta" ja kun laitan numeroni niin vinkuu taas samaa kuin yllä. Olen poistanut HSL sovelluksen ja ladannut sen uudestaan, mutta ei se vaan anna mun laittaa omaa puhelinnumeroani!!