Lue keskustelun säännöt.
Virolaisomistukseen siirtyneen Hobby Hallin -verkkokauppa on kerännyt palautetta erityisesti viivästyneistä rahanpalautuksista, asiakaspalvelun puutteesta ja tuotteiden kunnosta
26.07.2020 |
Virolaisomistukseen siirtyneen Hobby Hallin asiakkaat suivaantuivat – Näin suosikkikauppa perustelee ongelmia
.
Verkkokauppa on kerännyt palautetta erityisesti viivästyneistä rahanpalautuksista, asiakaspalvelun puutteesta ja tuotteiden kunnosta.
.
Verkkokauppa Hobby Hall on kevään ja kesän mittaan saanut valtavasti kielteistä palautetta toiminnastaan.
.
Kaupan Facebook-sivuilla näkee lukuisia reklamaatioita eri ongelmien tiimoilta, kuten tilattujen tuotteiden kunnosta, saapumattomuudesta tai rahanpalautuksen hitaudesta.
.
https://www.iltalehti.fi/kotimaa/a/0c589546-77e2-469b-ba27-96ec5de6f160
.
Eipähän tarvitse enää tuoltakaan tilata.
Kommentit (12)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Lol. Samahan se tapahtui nokian puhelimille. Tunnettu merkki myyty pois ja nyt sen avulla myydään sekuntalaatua vanhuksille ym tyhmille.
Jep, sama kokemus, heitä ei kiinnosta vastuu myymistään tuotteista, kun rahat ovat heidän tilillään, voit unohtaa asiakaspalvelun ja rahasi. Myyvät todella huonolaatuista kamaa kaiken lisäksi, joten rahasi menevät kuin kankkulan kaivoon. Harmi että ennen hyvä kauppa on pilattu, eipä tule kyllä ikävä.
Kiinan paskaa melkein suomihinnoilla.
Virosta käsin kun toimii, ei suomen byrokraatit uskalla puuttua toimintaan tai ulkomaista toimijaa ei vaan kiinnosta noudataa suomisääntöjä. Nähty muidenkin ulkomailta käsin hoidettujen firmojen kohdalla.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
ajattle kuinka paljon nettosi myynnillä sinne johonkin.
kai sieltä nyt pimeää pulloa löytyy?
Yllättääkö oikeasti ketään, että virolainen asiakaspalvelukulttuuri on edelleen vieläkin olemattomamapaa kuin suomalainen?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Virosta käsin kun toimii, ei suomen byrokraatit uskalla puuttua toimintaan tai ulkomaista toimijaa ei vaan kiinnosta noudataa suomisääntöjä. Nähty muidenkin ulkomailta käsin hoidettujen firmojen kohdalla.
Ei kyse taida olla uskalluksesta, vaan siitä, ettei Suomi-byrokraatin pitkä koura yllä Viroon asti.
Vaikka tämä aloitus on viime vuodelta, on Hobby Hallin tilanne edelleen sama. Mitään edistystä siellä ei ole tapahtunut. Kannattaa säästää omia hermojaan ja tehdä ostokset muualta.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kannattaa katsoa arvosteluja Trustpilotista niin näkee kuinka ne palvelee
Hyvä tietää. Yritän ostaa suomalaista kapoista ja haluan normaalia, hyvää palvelua.
"Hobby Hall siirtyi virolaisen Wraith Invest OÜ:n omistajuuteen vuodenvaihteessa."