Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
Finnairin e-lippu
28.01.2020 |
Finnairin lento varattu ja maksettu. Vahvistus tullut ja e-lipun numero, mutta ei e-lippua. Finnairin sivuilla sanotaan, että jollei e-lippu saavu sähköpostiin vuorokauden sisällä vahvistuksesta, ota yhteyttä asiakaspalveluun. Asiakaspalvelun robotti sanoo, että pelkän e-lipun numero mukana riittää. Kumpi on oikeassa?
Kunpa joskus vielä saisi palvelua ihmiseltä...
Kommentit (5)
Pitäisi tulla kaksi meiliä. Ensimmäinen on varausvahvistus, joka tulee kun varaus menee lävitse.
Toinen on e-lippu, joka tulee myöhemmin tai joskus vain muutaman sekunnin viiveellä. Jos et saanut sitä meiliä, hyvin mahdollisesti maksu ei mennyt lävitse. Kannattaa soittaa asiakaspalveluun tai chattiin, ja varmistaa asia. Jos jostain syystä korttimaksu ei onnistunut, voivat koettaa veloittaa korttia puhelun aikana.
Reissuun ei tarvitse tulostaa e-lippua, eli matkaan pääsee pelkällä varaustunnuksellaa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vahvistus on se lippu. Siinä on kaikki tarvittava.
Kirjaudu ja lähetä itsellesi lippu finskin saitilta.
Tai ks finskin appsista, josko siellä näkyisi.
Alue: Aihe vapaa
E-lipun numero / varaustunnus riittää.