Määräaikaisen laajakaistasopimuksen muutosoikeus, taloyhtiössä halvempi hinta yhtäkkiä?
Taloyhtiömme sai saman operaattorin laajakaistan kuin minkä kanssa minulla on jo sopimus ennestään. Katselin juuri operaattorin nettisivuilta osoitteellani, ja siellä tarjotaan nyt meidän tämänhetkistä 200M nettiä 10 euroa halvemmalla / kk ja jopa tuplanopeudella samaan hintaan (varmaankin kampanja) ja lukee "taloyhtiöhinta" koska etsin omalla tarkalla osoitteellani.
Ymmärrän että määräaikaiset sopimukset ovat sitovia, mutta onkohan tässä tapauksessa mitään oikeuksia pyytää muutosta? Kokemuksia?
Kommentit (9)
Varmaan Telia? Ihan normaalia asiakkaan kusetusta. Määräaikaisia tyrkytetään kun hinnat ovat laskemassa. Ei sinulla siinä mitään oikeuksia ole. Olet hyväksynyt hinnan ja määräaikaisuuden ja sillä mennään.
Soita operaattorin asiakaspalveluun. Tämä on vauva.fi
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Varmaan Telia? Ihan normaalia asiakkaan kusetusta. Määräaikaisia tyrkytetään kun hinnat ovat laskemassa. Ei sinulla siinä mitään oikeuksia ole. Olet hyväksynyt hinnan ja määräaikaisuuden ja sillä mennään.
Annas kun arvaan, sinua kusetetaan aina ja kaikkialla. Tiedätkö mistä johtuu? Ikävästä käytöksestäsi ja surkeasta asenteesta.
Mä sain oman laajakaistan vaihdettua välittömästi Taloyhtiölaajakaistaksi, vaikka taloyhtiön sopimus alkoi vasta 2 viikkoa myöhemmin.
Ilmoitettu asiattomaksi
Meillä on elisan taloyhtiölaajakaista ja sain vaihdettua sopimuksen ilman ongelmia. Meillä oli siis jo aiemminkin elisan netti.
siksihän yritykset (esim sähköyhtiöt, teleyhtiöt, vakuutusyhtiöt) haluavat tehdä määräaikaisia sopimuksia. Lukita asiakas JA ehkäistä hintaeroosiota.
Ei siis välttämättä onnistu vaihtaa.
Ainakin jos nostaa nopeutta, niin vaihto onnistuu.
Vierailija kirjoitti:
Taloyhtiömme sai saman operaattorin laajakaistan kuin minkä kanssa minulla on jo sopimus ennestään. Katselin juuri operaattorin nettisivuilta osoitteellani, ja siellä tarjotaan nyt meidän tämänhetkistä 200M nettiä 10 euroa halvemmalla / kk ja jopa tuplanopeudella samaan hintaan (varmaankin kampanja) ja lukee "taloyhtiöhinta" koska etsin omalla tarkalla osoitteellani.
Ymmärrän että määräaikaiset sopimukset ovat sitovia, mutta onkohan tässä tapauksessa mitään oikeuksia pyytää muutosta? Kokemuksia?
Jos kyseessä on Telian liittymä, niin vaihdon voit tehdä. Taloyhtiön sopimuksesta riippuen vaihdot usein tehdään automaattisestikin, jos näin on sovittu. Mutta tarkemman tiedon saat olemalla yhteydessä joko isännöitsijään tai sitten meidän asiakaspalveluun. Yhteystiedot löytyy telia.fi -sivustolta :) // Katja
Mikä on Telia Partio? Lue lisää täältä ja anna meille palautetta.
Vaihdon pitäisi onnistua. Soita heidän asiakaspalveluun.