Lue keskustelun säännöt.
Nordea palvelumaksuista
07.11.2019 |
Ihmettelin hiukan, kun katsoin verkkopankistani erääntyviä laskuja. Siellä oli mm. 1 e ja 2 € maksut, joissa oli sepustuksena " reaaliaika Snap 5 tasoa Oslo.." ja jotain muuta siansaksaa.
Luulin ensin, että kyse on normaaleista palvelumaksuista, mutta kun asiaa selvittelin asiakaspalvelun kanssa, niin selvisi, että ne olivat jo vuosia sitten olleista sijoitusrahastoista.
Ihmettelin asiakaspalvelun neidille, miksi tällaisia nyt yhtäkkiä putkahtelee esiin, vaikka olin jo kauan sitten myynyt rahastoni pois. Asia kuulemma liittyi Nordean omiin uusiin järjestelmiin ja en ollut kuulemma ensimmäinen ihmettelijä.
Minulta maksut luvattiin poistaa ensi kuusta alkaen ja tämänkin kuun maksun lupasivat palauttaa.
Vaikka kyse oli vain muutamasta eurosta, niin pisti kyllä vähän syljettämään koko asia, vaikka se kohdallani ratkesikin onnellisesti.
Kuinkahan moni vanhus tai muuten henkilö, joka ei pysty pitämään puoliaan, maksaa tämänkin ylimääräisen maksun pankin pohjattomaan kitaan?
Kommentit (6)
Kiitos tiedosta, juuri aloin ihmetteleen noita ottoja tililtäni.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Myös minulta veloitettiin ko summat, liittyivät Nordeassa olevaan arvo-osuustiliini. Yritin puhelimitse kysellä perusteita, en onnistunut. Laitoin lopulta sähköpostia jossa ilmoitin vieväni asian kuluttajariitalautakuntaan.
Sain pääkonttorista soiton, jossa pahoiteltiin ilman lupaani tapahtunutta veloitusta. Minulle hyvitettiin noin kolminkertaisena kahden kuukauden veloitukset.
Mikäli Nordealla on joku satatuhatta arvo-osuustiliä, rahastus vuositasolla on miljoonia!!!
Minäkin heräsin tähän vasta nyt. Käytän Nordeaa sivutilinä jossa ei ole juuri rahaliikennettä. Laitoin äsken verkkopankin kautta kyselyn yhteensä kolmesta kryptisestä veloituksesta; "yhtiöanalyysit", "lisäostovoima" ja tuo Reaaliaika snap. Jos tuo edellämainittu kommentti pääkonttorin soitosta pitää paikkaansa, niin on tosi sikamaista rahastusta! Haisee petokselle.
Itsellä oli OP:n korttivaihdoksessa iskeytynyt päälle toiminto, missä laskuttivat joka kuukausi 40€ luottokorttiostoista. Loput menivät vajaan 8% korolle odottamaan. Ryhdyin ihmettelemään miksi menee vain 40€ vaikka kuukauden ostot ollut yli tuon. No, olen luultavasti tajunnut väärin joskus nettipankin kysymyksen ja maksoin nyt itse tyhmyydestäni. Monellakohan myös jäänyt huomaamatta sama ja OP tienannut extraa.
Nordea on tasa lähettänyt näitä perättömiä reaaliaika snap 5 -veloituksia tänä syksynä. Vaikuttaa kyllä ihan tarkoitukselliselta touhulta. Pitäisiköhän laittaa rikosilmoitusta vireille?
Tarkkana pitää olla! Nordean mobiilisovelluksella säästää myös pitkän pennin, eli jos ei sitä ole menee n. 4e/kk turhaa. Py.lystä.