Yritykselleni tulee 1 tähden Google-arvosteluja henkilöiltä, jotka eivät asioi meillä
Ovat siis alentaneet keskiarvoa huomattavasti. Eivät ole asiakkaitamme/arvostelevat jotain, millä ei ole mitään tekemistä firman kanssa esim. että toiminta on ympäristöä pilaavaa. Jotkut laittavat 1/5 eivätkä kommentoi mitenkään. Mikä avuksi?
Kommentit (14)
Hyvä kysymys. Ehkä pitää vastavuoroisesti rekrytoida ystäviä ja muita asiakkaita antamaan hyvä arvostelu. Olisipa joku "Verified purchase" kuten Amazonissa on, jos se puuttuu niin tietää että on feikki arvio.
No onko sun toiminta ympäristöä pilaavaa tai muuten kyseenalaista vaikkakin laillista toimintaa?
Vierailija kirjoitti:
No onko sun toiminta ympäristöä pilaavaa tai muuten kyseenalaista vaikkakin laillista toimintaa?
Ei ole kyseenalaista, eikä minun toiminta mitenkään erityisen ympäristöä pilaavaa. Kyseessä on siis autokorjaamo. Enhän minä pilaa ympäristöä vaan autoilijat.
Olet varmaan onnistunut tavalla tai toisella suututtamaan jonkun tyypin, joka sitten on masinoinut tuttavapiirinsä kostonsa airuiksi. Valitettavasti näillä koston jumalattarilla ja jumalilla on nykyään vielä enemmän vaihtoehtoisia kanavia kuin vanhoina aikoina, jolloin kylillä levitelty p*skapuhe ei kuitenkaan ihan hirveän suurta kuulijakuntaa tavoittanut.
Todella surullinen ilmiö, varsinkin palveluammateissa. Esimerkiksi kampaajan saamt huonot arvostelut vaikuttavat ehdottomasti myös asiakasmäärään.
Kilpailijat hoitelevat teitä pois pelistä. Ei sen kummempaa.
Noita sattuu. Mun miehellä on eläinlääkäripraktiikka, ja googlessa arvostelut on yleensä olleet tosi hyviä. Mutta: sitten on pari aivan täysin käsittämätöntä arvostelua. Asiakas ei varmasti aina voi olla tyytyväinen, ja se on ymmärrettävää ettei silloin laita huippuarvostelua, mutta kun nämä ovat ihan täysin kohtuuttomia tyyliin "klinikka saastainen, tutkimuspöydällä verta ja eritteitä, eläinlääkäri humalassa tai huumeissa". Kun tiedän miten pedanttinen mun mies on hygienian ja siisteyden ja järjestyksen kanssa, niin en kyllä usko että edes tilapäisesti olisi käynyt niin, ettei hoitopöydältä olisi siivottu mahdollisia eritteitä kun seuraava asiakas tulee. Ja humalassa mies ei ole kotonakaan koskaan, saati töissä!
Vierailija kirjoitti:
Kilpailijat hoitelevat teitä pois pelistä. Ei sen kummempaa.
Ja sitten seuraava vaihe tulee olemaan maksukorttimaksujen takaisinveloitukset ulkomaan korteilla, joka saa Visan ja Mastercardin lyömään teille kovemmat taksat ja lopulta lopettamaan toiminnan sun yrityksen kanssa.
Ne voi ilmiantaa asiattomina tai häirintää. Se pieni rasti tai pallo arvostelun vieressä.
Netti on julma mobbausväline. Olen aikaa lopettanut tähtientuijotuksen.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
No onko sun toiminta ympäristöä pilaavaa tai muuten kyseenalaista vaikkakin laillista toimintaa?
Ei ole kyseenalaista, eikä minun toiminta mitenkään erityisen ympäristöä pilaavaa. Kyseessä on siis autokorjaamo. Enhän minä pilaa ympäristöä vaan autoilijat.
Usein juuri autokorjaamoissa näkee kuinka huolimattomasti ja lainvastaisesti säilyttävät akkuja, öljyä, renkaita jne. jotka pahimmillaan johtaa ympäristökatastrofiin esim. pilaavat pohjavedet jne.
Eihän siitä kauaa ole kun keskisuuren kaupungin osasta jouduttiin sulkemaan vedet, kun joltakin autokorjaamala oli päässyt polttoainetta pohjavesiin. Ja siihen riittää jo litra pari. Samoin akut, lyijypitoisuuden vuoksi
Veikkaan että eksän nyksä tms. asialla?