Lue keskustelun säännöt.
Lea istuttavaa.! Miksi asiakaspalvelijat kiittelevät koko ajan?
30.07.2018 |
Joka. Pelissä kiitos, kiitos! Kun ei ole mitään pientäkään aiheta.
Kommentit (7)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Tämä on kyllä hämmästyttävää. Jos sanookin tekevänsä jonkin päätöksen joka ei firmaa hyödytä. KIITOS!
Eräs tuttu kertoi olleensa joskus töissä kahvilassa, jonka omistaja oli ehdottomasti kieltänyt sanomasta asiakkaalle ole hyvä. Eli jos asiakas sanoi kiitos, siihen piti vastata kiitos. Ilmeisesti ole hyvä on liian alentuva ilmaus, joka antaa ymmärtää, että tässä olisi jokin palvelus asiakkaalle tehty. Mieluummin halutaan sanoa, että asiakas on tehnyt palveluksen tukemalla asiakkaaksi. Siksi pitää koko ajan kiittää.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sano, että ole hyvä vaan...joka kerta