Postilta tuli kirje etteivät aio toimittaa Henkkamaukan pakettia

Ilmoittivat vain että lähettävät takaisin Ruotsiin koska "tuote on pakattu muovipussiin." Voidaanko Postissa toimia näin? Kyse on kuitenkin eurooppalaisen H&M -ketjun paketista.