Hobbyhall!! Mimkä siellä maksaa kun ei oo viikkoon saanut yhteyttä!

ja olen yrittänyt soittaa vaikka kuinka monena päivänä mutta koskaan ei vastata... Aika outoa toimintaa, ja minusta kun hh on ollut aiemmin hyvinkin luotettava firma, mutta nyt tuntuu tökkivän ja pahasti.

Aiheesta oli tällä palstalla keskustelua jokunen viikko aiemminkin ja paljon löytyi niitä joilla ko. firman kanssa on ollut viime aikoina ongelmia.



Minusta saavat ainakin nyt entisen asiakkaan, ei tee tuolta mieli enää mitään tilata.

Suurempi ihme se olisi jos yhteyden saisi ja hommat sujuisivat...

Aiemmin ei ongelmia mutta nyt kesti paketin tulo toista kuukautta ja osa tuotteista jäi sitten kokonaan saamatta vaikka tilatessa niitä oli. Yhteydenottoihin vastattiin vasta kun laitoin saman meilin myös markkinointijohtajalle (nimi oli esitteessä), tuli vastaus sitten samana päivän. Eli sitä kannattaa kokeilla, sama viesti siis kahteen paikkaan niin että vastaanottajat näkyvät.

viimeaikoina täällä puhuttu ongelmista. Tilasin viikko sitten kaksi tuotetta, molempia piti olla varastossa. Toisesta tuotteesta tuli eilen kirje ettei niitä ole, tulee joskus, toisesta tuotteesta ei ole mitään kuulunut.

Mä tilasin elokuussa yhden tuotteen - tuli ilmoitus, että saapuu syyskuun alussa.. No, ei kuulunut ja yritin soitella (monena päivänä) asiakaspalveluun, että haluaisin perua koko tilauksen (olin nimittäin antamassa tuotetta synttärilahjaksi). Kolmeen kertaan laitoin myös mailia asiakaspalveluun. No - toissapäivänä tuli sitten mailiin vihdoin vastaus, että " valitettavasti tilausta ei ehdi enää perua." Joo, ei ehtinyt, kun pakettikortti saapui tänään! Mun mielestä 28.9 ei ole syyskuun alku. Soitin sitten postiin, että lähettäkää paketti takas!



Arvatkaa, tilaanko minäkään enää sieltä lafkasta mitään!

et niil on tietokoneohjelma vaihdettu. Nyt sitten ongelmia, lähtenyt vääriä laskuja ym. Puhelinpalvelu myös ihan tukossa.

mutta maksankin kyllä heti siinä tilatessa. Tuotteet tulevat viikossa.

Sähköpostia laitoin jo 1½ kk sitten, eikä ole tullut vastausta (lähetän sinne mailia samasta asiasta joka viikko mutta koskaan ei vastata).

Mutta auta armias, jos jättäisin laskun maksamatta, johan sieltä otettaisiin yhteyttä muhun hyvinkin vikkelästi, kirjeitse ;)

Paska firma.

Mutta kokeileppas soittaa niiden asiakaspalveluun ;-)

Tai palauta tuote, josta olet jo maksanut käsirahan. Veikkaan, että menee puoli vuotta ennen kun saat käsirahan takaisin, ja tulet myös saamaan lukuisia muistutuslaskuja palauttamastasi tuotteesta!

meidänkin firmassa vaihdetiiin samaan aikaan ympäri maailmaa eikä mitään ongelmia ollut, koska ohjelmat oli TESTATTU etukäteen niin monta kertaa. Mitenköhän lie on Hobbarissa testattu? Pikkufirmahan se loppujen lopuksi on