Minkälaista on olla töissä jonkinlaisena teknisenä tukihenkilönä?

http://www.reddit.com/r/talesfromtechsupport

Paljon juttuja asiasta

Olin kauan sitten joitakin vuosia. Tykkäsin kyllä, tärkeää on myös osata ihmisten kieltä, eikä mitään nörtteilyä pidä harrastaa kuin sellaisten kanssa jotka sitä ymmärtää.

Mukavaa ainakin jos työtehtävät ovat vaihtelevia, työssään on mahdollisuus kehittyä eikä ole liian kiire.

Itse olen viihtynyt it-tuen hommissa jo toistakymmentä vuotta. Pitää ymmärtää tekniikan päälle, mutta vähintään yhtä tärkeää on tulla ihmisten kanssa juttuun ja olla ikäänkuin tulkkina siinä välissä. Meillä käyttäjät ovat oman alansa huippuja, joista osa käyttää tietokoneita suvereenisti ja osa kaipaa enempi opastusta.

Mukavaa, jos tykkää auttaa ihmisiä.