Verkkokauppa Wish, laskuttajana Klarna. VAROITUS!

Klarnalla ei myöskään voi ilmoittaa palautuksista, jotka vaikuttavat kuukausilaskuun.

Vierailija kirjoitti:

Klarnalla ei myöskään voi ilmoittaa palautuksista, jotka vaikuttavat kuukausilaskuun.

Ja kaikki tilatut tavarat Wishiltä eivät tule, mutta niistä laskutetaan.

Wish:in tavarat ovat huijausta ja eivat ole kuvailtun kaltaisia.

Wish ja Twinkle Deal yms. ovat kiinalaista huijausta. Tuotteet ovat jotain ihan muuta kuin kuvassa tai eivät tule ollenkaan. Palauttaminen ja rahojen takaisin saaminen on tehty käytännössä mahdottomaksi.

Up.

Minulle kaikki tavarat ovat tulleet ja olen ollut niihin tyytyväinen.

Klarnan kautta olen maksanut laskuni eräpäivään mennessä.

Pienillä summilla olen hankintoja tehnyt, koska kuitenkin pieni epävarmuus tuolla asioinnissa on...

Wishiin olen ollut tyytyväinen, mutta Klarnalla kestää hommat ja kaikki tehty todella vaikeaksi. Esim Wishin tilattu tuote maksettu, mutta jäänyt matkalle. Ensiksi odotat kuukauden ja sitten kestää Klarnan rahapalautus vähintään pari viikkoa vielä lisää. Nyt oli veloitus mennyt tililtä, mutta tilaus ei rekisteröitynyt eteenpäin. Klarna lupaa palauttaa rahat viidessä päivässä automaattisesti. Tosi asia on, että viiden päivän kuluttua etsit Klarnan asiakaspalvelun numeron jostain, jonottelet ja kun saat asiakaspalvelun langan päähän, niin käy ilmi, ettei automaattista palautusta ole onnistuttu tekemään, mutta ei kukaan siitä ole sinulle ilmoittanut. Kuulemma jossain vaiheessa olisi ilmoitus sähköpostiin asiasta tullut, kun palautusta yritetty vasta eilen... Tiedä sitten. No asiakaspalvelu käski täyttämään lomakkeen netistä ja odotella rahapalautusta seuraavat 10-14 päivää. Katsotaan nyt sitten koska rahat tulee. 

Oliko jollekulle siis yllätys, että joku kiinalainen pilipalikauppa ei hirveän tarkasti noita kuluttajansuojalakeja noudata? 

Jos on aivan pakko ostaa kiinakrääsää, niin ostakaa Mini in the Boxista. Kännykän kuoria olen sieltä ostanut, kerran lähettivät oikean tuotteen mutta väärän värisen, niin sain rahani takaisin. Asiakaspalvelu pelaa. 

 Siellä ei edes ole Klarnaa vaihtoehtona, pakko maksaa kortilla/paypalilla. 

Wish ei myy tuotteita vaan se on kauppa paikka, siellä useat eri toimijat myyvät tuotteitaan. Kannattaa tarkistaa aina kaupan arviot niin saat paremman käsityksen toimijasta. Wish siis vain välittää tilaajan tiedot ja rahat kauppiaalle.

Vierailija kirjoitti:

Klarnalla on mahdollisuus ladata sovellus, jonka kautta pitäisi olla mahdollista seurata laskujaan, ei toimi. Maksuja on asiakaspalvelun mukaan avoinna, myös loppusumma kerrotaan, kerrotaan myös edellinen suoritus, joka ei kuitenkaan näy uuden laskun loppusummassa? Ei ole kuulemma ole myöskään mahdollisuutta saada todistetta suoritetuista maksuista? Vuosikorko 22%, joten onko asiakkailta tarkoitus saada kerättyä myöhästymisiä jos, koska luottavat Klarna sovelluksen paikkansapitävyyttä?
Nyt haluan vain saada lopullisen laskun, jotta pääsen tarkistamaan, ovatko kaikki maksuni kirjautuneet heille.

Yritä nyt saada kultupieni elämäsi jotenkin hallintaasi. Kaikki laskusi? 

Miksi ihmeessä sun on pitänyt sinne ostella kasapäin? Etkö voi maksaa nettipankissa, jos elät velaksi, niin lopeta semmoinen hölmöily.

Sinkkumies

Vierailija kirjoitti:

 Siellä ei edes ole Klarnaa vaihtoehtona, pakko maksaa kortilla/paypalilla. 

Siinä oikein hyvä syy miksi en tue kommareita. Laskut maksetaan rahalla.

Sinkkumies

Tilasin ja nyt vain odottelemaan jos vaikka tulisi jotain. Lasku varmaan aikanaan. Samalla myös viimeinen kerta.

Hyvin on toiminut minulla. Joskus käynyt niin, että jotain 2€ tuotetta ei ole tullut ja sain rahani wishiltä takaisin.

Vierailija kirjoitti:

Klarnalla ei myöskään voi ilmoittaa palautuksista, jotka vaikuttavat kuukausilaskuun.

Nyt puhut höpöjä. Olen ilmoittanut useita kertoja, viimeksi eilen. Painat oikean yläreunan kolmea pistettä, josta aukeavat mm. "Pidennä maksuaikaa" ja "Ilmoita pslautuksesta". Ja aina on tullut palautusrahatkin tilille, jos olen jo ehtinyt maksaa ennen palautusta. Ja tuo maksuajan pidennyskin on ihan ilmaista.

Hyvä pulju siis ainakin laskuttajana, mistään osamaksutileistä ei kokemuksia.

Mulle kävi nyt niin että menin hölmöyksissäni tilaamaan Wishilta ja yllätyksekseni laskuttajaksi tuli Klarna. Nyt Wishin sivuilla on tieto että "19.1. Matkalla - Undeliverable item, has been returned to shipper," eli ilmeisesti tuotetta ei voida minulle lähettää. 

Laitoin Wishille kyselyn tilanteesta, ja Klarnalle myös pyynnön laskun peruutuksesta. Tuntuu ihan epätoivoiselta....

Miksi Wish kaupan maksuvaihtoehdoista poistettiin S-pankki?

Minä ainakin maksan luottokortilla Wishin ostokseni. Joskus on ollut maksu Klarnan kautta - en enää muista, mistä tilasin -ja aina on tullut sähköpostiin viesti, että kiitos maksustasi.

Kauhulla olen seurannut tätä Wish-villitystä. Joku kertoi tilanneensa hampaiden valkaisusetin Wishiltä seitsemällä eurolla. "Minua ei nyt päästy kusettamaan millään suomihinnoilla!!" Itse en ikimaailmassa laittaisi iholleni, saatikka limakalvoilleni mitään kiinanpaskaa, jonka alkuperästä ei ole tietoa. Hyvähän se on jollain akkuhapolla niitä hampaita valkaista, kunhan halvalla pääsee.

Klarnaan voi kirjautua ihan netissä, ei siihen mitään sovellusta tarvitse: https://www.klarna.com/fi/

Kätevästi toiminut ainakin minulla.

Wishin palautukset kannattaa pyytää suoraan siltä Wishin myyjältä, ei Klarnasta. Vastaavat nopeasti ja palauttavat rahasi kun vain pyydät (ja siihen on syy). Rahat ovat aina palautuneet minulle samantien, vaikka sanovat että pitäisi parin viikon odotteluun varautua.

Kuten täällä aikaisemmin mainittu, Wish on huijausta. Luultavasti varastavat kuvia muilta sivuilta ja tekevät halpoja vähän sinne päin -kopioita.

Petyin todella pahasti useaan kertaan kun tilaamani vaatteet olivat aivan kammottavan näköisiä eikä mitään sellaista kuin kuvissa, lisäksi koko 5XL vastasi ehkä kokoa L. Otin vaatteista kuvat, kysyin että mitähän helvettiä ja rahat takaisin kiitos (sainkin ilman mitään mukinoita tai selityksiä).