Villa Vehmassalmi Lahtivuo Oy kokemuksia...
Onko muilla ko firman mökkivuokrauksesta kokemuksia Vehmassalmella?
Yritin, huom! YRITIN vuokrata omalle perheelleni sekä siskon perheelleni mökkiä heiltä Muumimaailman vierailun ajaksi. Laitoin itse "halutaan vuokrata" ilmoituksen toriin, johon heidän edustajansa, Outi Lahtivuo, vastasi ja tarjosi heillä vapaana olevaa mökkiä meille.
Asioiden hoito tuntui kaikenkaikkiaan vähän hankalalta ja tökeröltä, mutta näin siinä sitten kävi:
- kysyin varausta ma-ti yölle, jolloin heidän vuokrauviikkonsa alkaa
- vaihtoehtona kysyin olisiko mahdollista ottaa ti-ke yö vaikka onkin keskellä vuokrausviikkoa, mutta tällöin voisimme sopia niin, että jos he saavat pitkäaikaisen vuokralaisen mökkiin, he voivat varauksen perua, ja samoin meillä myös mahdollisuus perua varauksemme.
- tämän jälkeen olimme uudestaan yhteydessä kun olin varmistanut siskon perheeltä kumpi päivä heille paremmin sopii
- Ilmoitin että ma-ti vuorokausi sopii, ja sovimme puhelimessa että Outi lähettää meille tilinumeron mökin maksamista varten, joka kuulemma tulee suorittaa kokonaisuudessaan heti
- kun tilinumeroa ei useiden päivien kuluessa ollut saapunut, olin heihin yhteydessä. Vastaus tuli muutaman päivän päästä: HE OLIVAT VUOKRANNEET MÖKIN KOKO VIIKOKSI TOISELLE VUOKRALAISELLE JA KEHOITTIVAT MEITÄ ETSIMÄÄN TOISEN MÖKIN 2 LAPSIPERHEELLEMME!!!
Olin aivan pöyristynyt tästä ja sen myös annoin heille sähköpostitse kuulua, mihin ei tullut mitään vastausta useisiin päiviin. Sitten eräänä päivänä puhelimeni soi, ja Outi kysyi tulemmekö mökille. Minä olin että häh? Ja kysyin mitäs nyt on tapahtunut - kuulemma pitkäaikaisvaraaja ei ollut maksanut varaustaan...
Siinä oli kyllä maku mennyt jo niin moneen kertaan, että sanoin että kyllä on niin outoa toimintaa ko yritykseltä, että ei ole kyllä mitään fiiliksiä heidän mökkeihinsä enää.
Toivottavasti minulle sattui vain yksittäistapauksena näin huono kokemus heidän kanssaan.
Mutta kerro toki omista kokemuksistasi jos heidän kanssaan olet ollut tekemisissä?!