Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
Voiko vaatteen palauttaa reklamaationa ilman kuittia?
12.07.2017 |
Ostin viime viikolla kansainvälisestä ketjusta vaatteen, huomasin jo heti liikkeen ulkopuolella etten saanut kuittia (kassa varmaan unohti sen antaa) mutta jonot olivat niin massiiviset, etten rynninyt uudestaan aidatun jonotusalueen läpi ja annoin asian olla. Virhe. Otin vaatteen käyttöön ja poistin laput, kun huomasin, että lanka on purkautunut yhdestä saumasta. Kysymys kuuluu: voinko palauttaa tai vaihtaa housut ilman kuittia ja laput poistaneena? Olen maailman kiltein ihminen ja olen tosi huono palautusjutuissa mutta nyt harmittaa kallis vaate ja sen vika. Eli pakko tehdä asialle jotain. Onko minulla oikeutta siis palautukseen reklamaationa?
Kommentit (5)
Lanka purkautunut yhdestä saumasta ja siit äseuraa mitä?
Viallisen tai rikkinäisen vaatteen voi palauttaa ilman kuittia
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
En lähtisi jonkun saumasta purkautuneen langan takia vänkäämään liikkeeseen. Ärsyttävää toki tuollainen vika huomata, mutta on kuitenkin todella helppo korjata.
Jos vaatteessa olisi joku ns. oikea vika, liikkeet yleensä antavat vaihtaa rikkoutuneen tuotteen vaikkei kuittia olisikaan. Kyllähän vaatteesta näkee onko sitä käytetty pitkään vai ei.
Itse olen saanut rahat takaisin mm. ensimmäisessä pesussa pilalle menneestä vaatteesta. Kuittia ei ollut enää tallessa ja ostostakin jonkin verran aikaa, kun ei yleensä heti alkuun tarvitse uutta vaatetta pestä.
Loppuun vielä nyt ärsyttävältä kuulostava neuvo, joka kyllä oikeasti kannattaa. Minä tarkistan aina kaupassa ennen ostotapahtumaa vaatteen saumat jne. Joskus, jos on tullut vastaan esim. purkautunut sauma, jonka olen ajatellut itse voivani helposti korjata, olen kysynyt myyjältä alennusta ko. tuotteesta. Aina olen saanut 15-25 % riippuen reiän suuruudesta. Tällaisessa tapauksessa vaatteella ei tietenkään ole sitten enää vaihto-/palautusoikeutta.
Siis sauma on aika vaikeasta paikasta purkautunut joten reikähän siihen tulee. En tuollaisessa kohdassa olevaa palkkausta osaa tehdä.
Alue: Aihe vapaa
Käy ainakin kokeilemassa! Joissakin liikkeissä voi palauttaa ilman kuittia ja joissakin ei :)