Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
Lidlin tuotteiden palautus
13.05.2017 |
Ostin akkuporakoneen joskus puolitoista vuotta sitten. Nyt otin sen käyttöön ja se hajosi melkein heti. Ritisi hetken ja haisi sitten kärähtäneelle, nyt ei tee mitään. Kuitti on mielestäni tallessa. Saako Lidliin palautettua tuolleen hajonneen laitteen vai meneekö tuommoinen luonnollisen kulumisen puolelle?
Miten ne käytännössä palautetaan? Menenkö myymälän kautta kassalle esittämään viallista laitetta?
Kommentit (8)
ostit sen puolitoistavuotta sitten ja meinaat nyt vaatia palautusta? ilman kuittia kaikenlisäks vielä? jos sulla on kuitti tallessa ja tuotteessa on takuuaika vielä voimassa niin sitten voit palauttaa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
ostit sen puolitoistavuotta sitten ja meinaat nyt vaatia palautusta? ilman kuittia kaikenlisäks vielä? jos sulla on kuitti tallessa ja tuotteessa on takuuaika vielä voimassa niin sitten voit palauttaa.
En ole vielä kuittia etsinyt, mutta kaikkien ostamieni laitteiden kuitit säilytän yhdessä läjässä, eli uskon sen tarvittaessa löytyvän. Muut jutut tässä mietityttävät eli mikä menee takuun piikkiin ja miten takuuasiat hoidetaan? Lidleissä kun ei ole palvelupistettä isompien kauppojen tapaan.
Kassajonoon vaan. Perässäjonottajia voi varoittaa että tässä voi kestää, niin tietävät vaihtaa jonoa.
Jos on takuuta niin lähtee takuuhuoltoon. Yli 25cm kokoisia sähkölaitteita ei pääsääntöisesti saa palauttaa "muuten vaan". Toki voi riippua esimiehestä miten asian hoitaa, mutta aika myöhään olet vian huomannu kun tuotteet on kuitenkin erätuotteita mitä myydään eikä vakivalikoimassa.
T.Lidlin myyjä
Ostin yleiskoneen pari viikkoa sitten. Takuu kolme vuotta. Vatkain osa kesti 1,5 minuuttia muna sokeri vaahdotuksessa kunnes sananmukaisesti levisi. Kirjallinen reklamointi ei mene läpi. Puhelimessa selvittivät että takuu ei koske vatkain osaa eikä edes saa irrallaan. Myynti kuntoisella on palautus oikeus joo. Jos kyse olisi oikeasta kaupasta niin palauttaminen onnistuisi 100% varmasti ja saisi rahat takaisin.
Nytpä tietää että en osta kyseisestä kaupasta edes hiiva pussia kun ei voi tietää mitä sisältää.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Lidl myy tyhmille halpaa scheibaa, palautusoikeutta ei ole
Reklamoin marraskkuussa 2023 ostamastani koristevaloverhosta kesäkuussa 2024. Tuotteessa oli 3 vuoden takuu. Kuitti löytyi sähköisistä kuiteista Lidl sovelluksesta. Vein tuotteen myymälään, jossa kirjoitettiin paperille reklamaation tiedot ja viallinen tuote jäi myymälään. Olen saanut sähköpostia, jossa kysyttiin kaikki samat tiedot, jotka löytyivät jo reklamaatiolomakkeesta. Ainoastaan tilinumeroni siitä puuttui. Halusivat myös pdf muotoisen kopion alkuperäisestä kuitista, josta näkyisi alkuperäinen ostopäivä. Tämäkin tieto oli reklamaatiolomakkeessa. Nyt sain taas viestin, jossa kysyttiin, kuinka monta lamppua oli rikki. Kyseinen tuote on valoverho, jossa on "miljoona" pientä polttimoa. En alkanut niitä laskemaan, koska heti näki, että suuri osa lampuista oli rikki. Tuote on palautettu myymälään, joten halutessaan voisivat tarkistaa rikkinäisten lamppujen määrän. Saa nähdä tuleeko takuukorvausta joskus?
Alue: Aihe vapaa
Kyllä tuo on selvästi luonnollista kulumista.