Tilasin Uniqlolta ja ne on nyt hukanneet mun paketin, maksoin jo. :(

Lähettävät uuden, kun ei heillä oli tositetta, että olisit hakenut paketin.

Ne lähettää uuden paketin, se kuljetusliike on vastuussa. Uniqlolla on hyvä asiakaspalvelu, joten en usko sulle tulevan ongelmaa.

Viimeisenä oljenkortena saat rahat takaisin paypalin tai luottokunnan kautta, joten älä stressaa.

Eikö se ole sitten UPSin vika?

Aihetta sivuten, minulla menevät postin "teille on saapunut suurikokoinen kirje" (tms.) -ilmoitukset nykyään niin järjestään naapuriin, että se tuntuu jo tahalliselta. Osoite on aina ollut oikein paketissa, postin ilmoituksista taas joko oikein, väärin tai niin epäselvästi kirjoitettu että siitä ei saa selvää. Väärästä luukusta tippuvat joka tapauksessa. Onneksi naapurit ovat rehellisiä ja ovat nimen perusteella tuoneet laput minulle, mutta noissahan ei vaadita mitään henkkareita eli saapumisilmoituksen vastaanottaja voisi hyvin käydä noutamassa pakettini. En sitten tiedä miten sellaisissa tapauksissa toimitaan, koska postihan on kirjannut paketin noudetuksi, vaikka minä en sitä olisi ikinä nähnytkään. Ei tule paljon tilailtua netistä enää. Toivottavasti ap:n tilanne selviää. 

en tiedä näenkö rahoja tai tilausta enää. Uniqlo vänkää vaan vastaan että ovat toimittaneet paketin osoitteeseen. Asutaan omakotitalo aľueella. Olen tarkistanut postilaatikon pariin kertaan ja lähiseudun.

ap

Vierailija kirjoitti:

en tiedä näenkö rahoja tai tilausta enää. Uniqlo vänkää vaan vastaan että ovat toimittaneet paketin osoitteeseen. Asutaan omakotitalo aľueella. Olen tarkistanut postilaatikon pariin kertaan ja lähiseudun.

ap

Kuten jo aiemmin sanottua, saat rahat takaisin korttiyhtiöltä jonka korttia olet käyttänyt ostokset tehdessäsi.

mua ihmetyttää semmoinen juttu noissa kuriirifirmoissa (ups, dhl, mitä näitä nyt on), että kuriiri iskee paketin kouraan sen kummemmin vastaanottajan henkilöllisyyttä tarkistamatta. Ei niitä oikeasti kiinnosta kenelle ne paketin luovuttaa. Itse sain kerran puhelinsoiton toiselta puolelta Suomea, kun joku oli saanut mulle kuuluvan paketin (dhl toimitti). Onnekseni tämä henkilö oli rehellinen ja ilmoitti minulle asiasta ja sain lopulta oman pakettini.

Postista ei pakettia luovuteta ilman henkilöllisyyden varmistamista, vaikka mulla olisi esittää saapumisilmoitus, joko paperisena tai sähköisenä versiona, mutta kuriirifirmat noudattaa aivan toisenlaista politiikkaa.

Nyt eivät vastaa uniqlolta viesteihin enää. Todella huonoa asiakaspalvelua. Pankista taas sanottiin että ensisijaisesti yhteys firmaan mistä ostos tehtiin ja jos sen kanssa ei pääse yhteisymmärrykseen niin pitää täyttää joku lomake ja käsittely vie kuukausia. :(

ap