Yhteiskuntamme kipeistäkin asioista on uskallettava puhua. Miksi?

Jos jostain asiasta nykypäivänä ei saa puhua, se kertoo asiasta paljon, ja vähintään silloin ihmiset alkavat epäillä, että asiassa on jotain hämärää. Jos ihmisten suut tukitaan joissain kanavilla, puheet siirtyvät vain muihin kanaviin, sellaisiin, joita eivät edes päättäjät pysty hallitsemaan. Tilanne vaan pahenee. Kun ihminen ei saa tietoa jostain mieltä askarruttuvasta tai uhaksi kokemastaan asiasta, hän täyttää mielikuvillaan ja jopa huhuillaa tiedon aukon. Ja sitten voidaankin olla melkoisessa lirissä.

Kipeistäkin asioista on puhuttava avoimesti, koska silloin pystytään ottamaan ongelmat ja ihmisiä askarruttavat asiat esiin, ja vain silloin niihin voidaan antaa tosiasiallista tietoa, ja tarvittaessa puuttua niihin. Jos päättäjät ovat tehneet virhearvioita, on uskallettava kertoa se ja myös kerrottava, miten asioita aiotaan muuttaa. Ei nykyisessä yhteiskunnassa ihmisiltä voida sulkea keskustelukanavia. Se on vain päättävien tahojen ikioma päiväuni. Ei se, että asiasta pyritään sulkemaan suut, johda siihen, että ihmiset unohtaisivat tai antaisivat asioiden olla. Päinvastoin. Päättäjät yms. tutustukaapa kriisiviestinnän ohjeisiin ja ihmisen mielen toimintaan.