Lue keskustelun säännöt.
Lapsi kuoli - Kaupunki uhkaa laittaa liiat elatustuet ulosottoon
19.06.2007 |
Pikkutyttö kuoli - kaupunki vaatii rahaa
19.6.2007 1:31
Liisa, 5, hukkui pihalampeen helluntaina. Nyt kotikaupunki haluaa hänen äidiltään 13 euroa ylimääräisiä elatustukia.
Vantaan kaupunki ei turhia odottele tai kaunistele lähestyessään kuolleen lapsen omaisia.
33-vuotiaan Katjan 5-vuotias tytär Liisa hukkui helluntaina mummonsa kesämökin pihalampeen. Katja ilmoitti lapsensa kuolemasta Vantaan kaupungin sosiaali- ja terveysvirastoon vain pari päivää tapahtuneen jälkeen.
Kaupunki muisti Katjaa kylmäkiskoisella kirjeellä pari viikkoa tämän jälkeen. Virastosta tuli tieto, että koska lapsi on kuollut, elatustukia täytyy maksaa takaisin 12,99 euroa.
- En koskaan kuvitellut, että lapsestani olisi maksettu enää hänen kuolemansa jälkeen elatustukia. Luulisi vain, että asialla ei olisi näin kauhea kiire. Vantaan kaupungin muistaminen tässä tilanteessa on ala-arvoista, Katja ihmettelee surun murtamana.
Ylimääräistä työtä
Kirjeessä selvitetään, että takaisinperinnästä voidaan luopua, jos se on tuen nostajan olosuhteet huomioiden kohtuutonta eikä aiheeton maksaminen ole johtunut nostajan vilpillisestä menettelystä tai jos maksettu määrä on vähäinen.
- Eikö tässä tapauksessa täyty jokainen näistä kohdista, Katja parahtaa.
- Mutta minun pitäisi vielä täyttää hakemus perusteluineen, jos haluan hakea muutosta takaisinperintään. Ei minun voimani riitä nyt sellaiseen.
Katja ihmettelee, miten kaupunki viitsii nähdä niin paljon vaivaa pienen summan takia.
- Tuon paperinipun kirjoittaminen ja lähettäminen kirjattuna kirjeenä on maksanut taatusti enemmän kuin se 13 euroa, jota he pyytävät minulta.
Virkailija ei pahoitellut
Katjan isä soitti virkailijalle, joka lähetti Katjalle kirjeen.
- Kerroin hänelle, että kun kuppi on ääriään myöten täynnä, niin se kaatuu yhdestäkin pisarasta. Yritin saada hänet ymmärtämään, kuinka julmalta kirjeen saaminen tyttärestäni tuntui. Virkailija ei kuitenkaan pahoitellut tapahtunutta, Martti kertoo.
Virkailijalla on myös omia lapsia, mutta se ei lisännyt naisen myötätuntoa Katjaa kohtaan.
Kommentit (13)
Vierailija:
Pikkutyttö kuoli - kaupunki vaatii rahaa
19.6.2007 1:31Kirjeessä selvitetään, että takaisinperinnästä voidaan luopua, jos se on tuen nostajan olosuhteet huomioiden kohtuutonta eikä aiheeton maksaminen ole johtunut nostajan vilpillisestä menettelystä tai jos maksettu määrä on vähäinen.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Tuossakin on taatusti jostain järjestelmästä tulostettu kirje, johon valmiiksi laskettu kaikki. Eikö ne virkailijat nää kokonaistilannetta ja vähän voisi esim. pidentää lähetysaikaa tai vaikka painaa delete-nappia ja unostaa jossain kohtaa koko kirjeen?!
Eihän kukaan tervejärkinen voi tuollaista kirjettä laittaa juuri lapsensa menettäneelle.
olisi pitänyt osata kertoa 2 kk etukäteen
reklamoin ja perintää ei suoritettu, mutta siinä tilanteessa se oli kyllä aika paljon liikaa vaadittu. Pahainen sosiaalipummi, kun ei osaa ennustaa lapsensa kuolemaa.
jossa ilmoittettiin että vanheimpainetuudet on evätty lapsen kuoleman takia, samoin lapsilisät. Kirje oli kylmän asiallinen, olikohan siitä suuri vaiva lisätä valmiiseen kirjepohjaan, että osanottomme tms. siinä tilanteessa myös viranomaisilta odottaisi edes hieman myötätuntoa...Meillä ei mitään mennyt takaisinperintään.
Hyvä esimerkki kylmästä byrokratiasta. Erityisesti virkailijan asenteen takia ellei esittänyt anteeksipyyntöä. " Teki työtään" on aika huono peruste kyseissä yhteydessä: rutiininomainen sääntöjen noudattaminen ei ole aina soveliasta. Myös omaa harkintakykyään saa käyttää.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ymmärrän, että kirje laitetaan heti, loppuuhan etuuksien maksaminen heti.
Mutta voisiko siihen tosiaan lisätä pahoittelut tai laittaa vaikka, että lapsenne pois menon vuoksi sen ja sen etuuden maksaminen päättyy. Pitääkö käyttää sellaisia sanoja esimerkiksi kuin evätä, joka kuulostaa siltä, että vielä lapsen kuoleman jälkeenkin on yritetty etuutta hakea.
Ainakin minä olen joskus saanut joitain korvauksia liikaa ja sitten on tullut kelalta kirje. Ensinnäkin kela lähettää ilmoituskirjeen hitaasti. Tämän jälkeen on vielä aikaa kertoa, jos haluaa maksuun muutosta ja miten haluaa sen maksaa. Tämäkin etenee hitaasti. Jos sattuu unohtumaan, niin senkin jälkeen kela lähettää vasta muistutuskirjeen monen kuukauden päästä. Mielestäni inhimillisempää kuin tuo Vantaan toiminta.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
heiltä apua noiden lapsensa menettäneille vanhemmille lähetettävien kirjeiden suhteen. kysellyt heiltä apua laatia kirje joka ei iskisi niin tuntuvasti sitä tikaria.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Itse en varmaan samassa tilanteessa jaksaisi toimittajien kanssa asioida.
Mikä kohta oli törkeää? Taidat olla pikksen yksinkertainen.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Pitäisikö kenties ajatella, että menetyksen kokenut perhe oli jotenkin ansainnut sen? Vai eikö sosiaalipalveluja saa kritisoida, ovatko ne niin erinomaisia?
ne jaksaa muistuttaa ja rääkätä viattomia hamaan tulevaisuuteen saakka, jos ei ite pidä puoliaan. " töitähän ne vaan tekee" ... just joo. kukn ei niillä ole MITÄÄN hajua siitä missä mennään.
asian ohi, mutta törkeetä tämäkin.