Lue keskustelun säännöt.
Miten rauhoitatte itsenne ja saatte hyvän mielen takaisin, jos töissä on ollut todella ilkeä asiakas/potilas?
08.09.2016 |
Siis näitä, jotka purkaa jotain patoutunutta pahaa oloaan muihin huutamalla, kiroamalla, menemällä julmasti henkilökohtaisuuksiin, lytistämällä, väittää sun tehneen jotain väärin, vaikket olekaan tehnyt jne.? Asiakkaille ja potilaille täytyy tietysti olla ystävällisen asiallinen. Mieli jää kuitenkin huonoksi tuollaisen kohtelun jälkeen, miten saatte taas hyvän mielen takaisin?
Kommentit (8)
Vierailija kirjoitti:
Menemällä itseeni ja miettimällä miksi tuli tehtyä hoitovirhe. Ja miten estää se toistumaata jonkun onnettoman kanssa.
"vaikket ole tehnyt mitään." ^
Sekä hoito- että aspaduunia tehneenä voin kertoa, että joillain ihmisillä vain on tarve purkaa paha olonsa heitä "palveleviin", "alempiin" ihmisiin, mikä on mielestäni ihan järkyttävän kamalaa. En ikinä kehtaisi itse.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Menemällä itseeni ja miettimällä miksi tuli tehtyä hoitovirhe. Ja miten estää se toistumaata jonkun onnettoman kanssa.
"vaikket ole tehnyt mitään." ^
Sekä hoito- että aspaduunia tehneenä voin kertoa, että joillain ihmisillä vain on tarve purkaa paha olonsa heitä "palveleviin", "alempiin" ihmisiin, mikä on mielestäni ihan järkyttävän kamalaa. En ikinä kehtaisi itse.
Asiakkaana/potilaana voin kertoa, että niillä palvelijoilla on käsittämätön kyky pestä itsensä vastuusta ja esittää pulmusta.
Vaikka käymällä töiden jälkeen pitkällä lenkillä. Olemalla iloinen ja ylpeä siitä, että kaikesta huolimatta pysyin itse asiallisena ja ammattitaitoisena ko. nöyryyttävässä tilanteessa.
Just eilen illalla töissä joku narkki alkoi kaverinsa kanssa riehumaan. Kävi vartijaan kiinni ja asiakkaat ryntää pihalle. Poliisit tuli ja paini poikien kanssa melkein vartin ennenkuin sau ne kyytiin. Tulee ihan helevetin paha olo aina tälläisten tapausten jälkeen, niin fyysisesti mutta varsinkin psyykkisesti.
Unta en saa vasta kuin joskus kahden maissa yöllä (olin kotona puolenyön maissa), näen painajaisia. Varmaan olisin vetänyt pullon viiniä että olis vaikka edes sammunut mut meen takas töihin nyt puol kasiin. Ja pelottaa, tuleeko ne takas, monelta putkasta pääsee, oliko niillä vuelä joku kaveri. Tää on ihan perseestä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Menemällä itseeni ja miettimällä miksi tuli tehtyä hoitovirhe. Ja miten estää se toistumaata jonkun onnettoman kanssa.
"vaikket ole tehnyt mitään." ^
Sekä hoito- että aspaduunia tehneenä voin kertoa, että joillain ihmisillä vain on tarve purkaa paha olonsa heitä "palveleviin", "alempiin" ihmisiin, mikä on mielestäni ihan järkyttävän kamalaa. En ikinä kehtaisi itse.
Asiakkaana/potilaana voin kertoa, että niillä palvelijoilla on käsittämätön kyky pestä itsensä vastuusta ja esittää pulmusta.
Nonniin, voi herran pieksut. :D Voitaisko aloittaa tää päivä ihan uudella av-hengellä: "Sanon toiselle vain mitä sanoisin kasvotustenkin." Toivon, että "palvelija" ei kuulu jokapäiväiseen sanapalettiisi kanssaihmisistä puhuessa, voisit meinaan olla aika ikävää seuraa. :D
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Muistisairaitten kanssa tuo on niin arkipäivää, ettei suoraansanottuna tunnu enää yhtään missään. Hoidan ammatillisesti vaikka tulisi mitä huorittelua ja haistapaskaa.
Sitten jos on sellainen ns. skarppi asiakas, tuttukin, on asia eri. Olen sellainen joka pyrkii mahdollisimman nopeasti selvittämään tilanteen, että jään siihen kyllä sitten keskustelemaan ja pyrin selvittämään mitä tapahtui ja voinko jotenkin auttaa.
Vierailija kirjoitti:
Just eilen illalla töissä joku narkki alkoi kaverinsa kanssa riehumaan. Kävi vartijaan kiinni ja asiakkaat ryntää pihalle. Poliisit tuli ja paini poikien kanssa melkein vartin ennenkuin sau ne kyytiin. Tulee ihan helevetin paha olo aina tälläisten tapausten jälkeen, niin fyysisesti mutta varsinkin psyykkisesti.
Unta en saa vasta kuin joskus kahden maissa yöllä (olin kotona puolenyön maissa), näen painajaisia. Varmaan olisin vetänyt pullon viiniä että olis vaikka edes sammunut mut meen takas töihin nyt puol kasiin. Ja pelottaa, tuleeko ne takas, monelta putkasta pääsee, oliko niillä vuelä joku kaveri. Tää on ihan perseestä.
Ihmisiä nekin on.
Huumeet saaneet käyttäytymään järjettömästi :/ missä olet töissä? Päivystyksessäkö? Eikö siellä ole vartija jota voi pyytää seuraamaan tilannetta, jos on pelko että tulevat takaisin.
Tsemppiä!
Tilanteen mennessä ohi hengitän syvään ja lasken kymmeneen. Sitten olen taas oma itseni.
Poikkeuksellisen rankoissa tilanteissa työkavereiden kanssa puhuminen auttaa, muuten jää asia kyllä helposti pyörimään päähän vapaa-ajallakin ja voi haitata vaikka yöunia.