Lue keskustelun säännöt.
netAnttilasta tilatusta tuotteesta ei ole kuulunut vieläkään laskua!!
11.04.2016 |
Tilasin netAnttilasta lähes kuukausi sitten tuotteen lasku ja osamaksu -maksutavalla, ja tuotteen mukana tulleissa lippulapuissa luki laskun tulevan erikseen, mutta eipä ole vieläkään näkynyt. Olen siis odottanut ko. laskua jo kolmisen viikkoa (kun sen laskunhan pitäisi tulla n. viikossa tilauksen lähettämisestä tms.). Pistin niin Anttilan laskutukseen kun asiakaspalveluun viestiä viime viikon puolessa välissä, mutta kummastakaan ei ole kuulunut mitään vastausta, mitä minä nyt teen? Pitääkö minun käydä ihan siellä Anttilan kaupan asiakaspalvelupisteessä kysymässä asiasta vai miten?
Kommentit (28)
Soita sinne nettisivujen palvelunumeroon, jos siitä olisi jotain apua. Itse olen odottanut kohta kaksi kuukautta rahanpalautusta, että siinä mielessä sinä olet onnekkaampi. Niillä on pakka ihan totaalisen sekaisin. En tilaa sieltä enää koskaan.
P.S. Se aspan ääni suorastaan huusi sitä, että se joko valehtelee ja kaunistelee sitä niiden toimintaongelmaa tai sitten on muuten vaan täysin kyllästynyt työpaikkansa kaaokseen.
P.P.S. Jännityksellä seuraan tiliäni tämän viikon. Lupasivat taas kerran tehdä palautuksen.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Itse olen odottanut kohta kaksi kuukautta rahanpalautusta, että siinä mielessä sinä olet onnekkaampi. Niillä on pakka ihan totaalisen sekaisin. En tilaa sieltä enää koskaan.
Höh, sullapa on ollu huono tuuri :( Toivottavasti saat rahasi takaisin!
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Itse olen odottanut kohta kaksi kuukautta rahanpalautusta, että siinä mielessä sinä olet onnekkaampi. Niillä on pakka ihan totaalisen sekaisin. En tilaa sieltä enää koskaan.
Höh, sullapa on ollu huono tuuri :( Toivottavasti saat rahasi takaisin!
Täällä on muuten pari muutakin ketjua tästä aiheesta. En taida olla ainut. Ja sitten oli niitä, joille on tullut karhu vaikkei olisi pitänyt jne.
Vierailija kirjoitti:
Oletko katsonut netpostista onko sinne tullut lasku? Anttilan asiakaspalvelu on kyllä ihan surkeaa, vastausta saa odottaa kauan jos sitä edes ylipäänsä tulee.
Minulla ei ole netpostia käytössä tällä hetkellä, joten laskujen pitäisi tulla suoraan postiluukkuun. Kerran Anttilan asiakaspalvelu vastasi jo seuraavana päivänä s-postiini, kun jostain asiasta olin sinne pistänyt viestiä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Oletko katsonut netpostista onko sinne tullut lasku? Anttilan asiakaspalvelu on kyllä ihan surkeaa, vastausta saa odottaa kauan jos sitä edes ylipäänsä tulee.
Minulla ei ole netpostia käytössä tällä hetkellä, joten laskujen pitäisi tulla suoraan postiluukkuun. Kerran Anttilan asiakaspalvelu vastasi jo seuraavana päivänä s-postiini, kun jostain asiasta olin sinne pistänyt viestiä.
Niin minullakin vastasi heti samana tai seuraavana päivänä. Mutta se viestin lupaus ei pitänyt paikkaansa. Seuraavaan viestiin eivät sitten vastanneetkaan kahden viikon aikana, minkä jälkeen soitin.
- Se rahojaan 2 kk odottanut
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Olen pari kertaa tehnyt tilauksen netanttilaan. En halua olla enää missään tekemsisissä sen kriisiyhtiön kanssa. Kokemuksistani kolme-neljä vuotta, ja täältä lukemani perusteella vaikuttaa siltä että minulla ei ole syytä muuttaa mielipidettäni.
Siis oikeesti, mulla on pelkästään huonoja kokemuksia siitä puljusta. Prkl!
Hoitaako Anttila ite laskutuksen vai klarnan tms kautta? Pistä kyselyä suoraan laskuttajafirmalle, jos muu kuin anttila.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Niillä menee taloudellisesti niin hyvin ettei maksulla ole niin kiire. ja pah. Kohta tulee maksumuistutus.
Vierailija kirjoitti:
Hoitaako Anttila ite laskutuksen vai klarnan tms kautta? Pistä kyselyä suoraan laskuttajafirmalle, jos muu kuin anttila.
Laskuttaja ei voi tietää mitä laskuttaa, se tietoo tulee myyjältä. turhaan sinne soittelemaan, nolaat vain itsesi.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Tilasin netAnttilasta lähes kuukausi sitten tuotteen lasku ja osamaksu -maksutavalla, ja tuotteen mukana tulleissa lippulapuissa luki laskun tulevan erikseen, mutta eipä ole vieläkään näkynyt. Olen siis odottanut ko. laskua jo kolmisen viikkoa (kun sen laskunhan pitäisi tulla n. viikossa tilauksen lähettämisestä tms.). Pistin niin Anttilan laskutukseen kun asiakaspalveluun viestiä viime viikon puolessa välissä, mutta kummastakaan ei ole kuulunut mitään vastausta, mitä minä nyt teen? Pitääkö minun käydä ihan siellä Anttilan kaupan asiakaspalvelupisteessä kysymässä asiasta vai miten?
Suosittelen että soitat keskon vaihteeseen ja kysyt netanttilan asiakaspalvelun tai laskutuksen esimiestä sähköpostiosoitteineen ja laitat sille viestiä.! ellei googlella löydy tietoja mutta epäilen. Näin minä tekisin.
Ihan pilalle meni toi tsydeemi, kun ei enää omien tietojrn kautta pystu maksamaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Hoitaako Anttila ite laskutuksen vai klarnan tms kautta? Pistä kyselyä suoraan laskuttajafirmalle, jos muu kuin anttila.
Voi tsiisus, vieläkö larna on olemassa. oi ja voi.
Vierailija kirjoitti:
Niillä menee taloudellisesti niin hyvin ettei maksulla ole niin kiire. ja pah. Kohta tulee maksumuistutus.
No niinpä! Maksumuistutusta, perintälaskua, maksuhäiriömerkintöjä ynnä muita karsastan sen verran paljon, etten enää taida tilata Anttilasta mitään laskulla.
-ap
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Ihan pilalle meni toi tsydeemi, kun ei enää omien tietojrn kautta pystu maksamaan.
Niin. koska silloin asiakas pystyi vielä itse vaikuttamaan että lasku tuli maksetuksi. nyt netanttila hieroo käsiään kuola valuen yhteen malttamattona koska pääsee lähettämään asiakkaalle maksumuistutuksen. ja perintään tietty.
Huomasitteko muuten että se osamaksukin on jotenkin muuttunut, ennen oli selkeät summat per kuukausi. Nyt maksut jaetaan pitkälle aikavälille ja sitten on aina miettimässä että paljonko sitä velkaa nyt olikaan jäljellä. Ja sitten netanttila voi olla heidän kirjanpitonsa kanssa erimieltä summasta, tietenkin. Ihankuin nämä puljut itse edesauttaisi perintätoimistojen suurta suosiota. Ja kuten myös sillä, että laskut ei juuri näy omilla sivuilla.
Vierailija kirjoitti:
Soita sinne nettisivujen palvelunumeroon, jos siitä olisi jotain apua. Itse olen odottanut kohta kaksi kuukautta rahanpalautusta, että siinä mielessä sinä olet onnekkaampi. Niillä on pakka ihan totaalisen sekaisin. En tilaa sieltä enää koskaan.
P.S. Se aspan ääni suorastaan huusi sitä, että se joko valehtelee ja kaunistelee sitä niiden toimintaongelmaa tai sitten on muuten vaan täysin kyllästynyt työpaikkansa kaaokseen.
P.P.S. Jännityksellä seuraan tiliäni tämän viikon. Lupasivat taas kerran tehdä palautuksen.
Sinne mitään kannata soittaa, maksat itsesi kipeäksi jonotuksesta sen lisäksi ettei sinulle jää puhelusta mitään todisteita, mustaa valkoisella.
KESKO EI OMISTA ENÄÄ ANTTILAA! Eli älkää nyt ainakaan Keskolle soitelko.
http://www.kesko.fi/media/uutiset-ja-tiedotteet/porssitiedotteet/2015/k…
Omistaja on joku Luxemburgissa oleva sijoitusyhtiö.
Vierailija kirjoitti:
KESKO EI OMISTA ENÄÄ ANTTILAA! Eli älkää nyt ainakaan Keskolle soitelko.
No soittakoot sitten ANTTILAN vaihteeseen
Oletko katsonut netpostista onko sinne tullut lasku? Anttilan asiakaspalvelu on kyllä ihan surkeaa, vastausta saa odottaa kauan jos sitä edes ylipäänsä tulee.