Lue keskustelun säännöt.
TAMPERELAISET! Saako matkakortille ladatun kausilipun hinnan takaisin, jos sitä ei ole käyttänyt?
29.03.2016 |
Latasin ihan turhaan kuukausilipun kortille, vaikka tajusin että pyöräilykausihan on tässä alkamassa... Voinko saada ladatun lipun hinnan takaisin ja lipun poistettua kortiltani? Tuskin tulisi montaa matkaa ensi kuussa bussilla mentyä. Uusi kausi ei ole siis vielä alkanut.
Kommentit (6)
Löysinpä muuten vastauksen itsekin. Onnistuu kyllä, mutta maksaa 5 euroa (käsittelymaksu). Ei olis pitänyt hätiköidä kiskalla! Ap
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Se kausilippu tulee voimaan siitä lähtien, kun ekan kerran käytät. Älä siis ajele bussilla ennen syksyä kertaakaan, niin lippu säilyy tallessa.
Asiakas voi palauttaa henkilökohtaiselle matkakortilleen ladattuja tarpeettomia lippuja omasta pyynnöstään palvelupisteessä. Asiakkaalla on oltava mukanaan matkakortti sekä henkilöllisyystodistus. Palautuksen arvo lasketaan lipun lataushetkellä voimassa olleen taksan mukaisena. Palautus tehdään • muuttamalla palautushetkellä jäljellä oleva kausiluonteinen lippu arvolipuksi • maksamalla arvolipun saldo asiakkaalle käteisenä • maksamalla asiakkaalle aloittamattoman kausiluonteisen lipun hinta käteisellä. Jos asiakas palauttaa lippuja elämäntilanteen muutokseen (esim. pitkäaikainen sairaalahoito, sairaus tai työttömyys) perustuen, voidaan ottaa huomioon myös matkakortilla käytön estymisen alkamishetkellä olleet liput. Asiakkaan on tällöin esitettävä riittä- vä näyttö lipun käyttöesteen syntymisestä. Kuolemantapauksessa henkilökohtaisessa matkakortissa jäljellä olevat liput voi palauttaa asiakkaan lähiomainen tai kuolinpesä. Palautuksesta peritään aina voimassa olevan hinnaston mukainen käsittelymaksu. Yli 30 vuorokauden kausilippuja palautet- 12 13 taessa käsittelymaksu peritään aloitetulta sekä jokaiselta jäljellä olevalta täydeltä 30 vuorokauden jaksolta. Yhtä palautusta kohti voidaan periä enintään kuusi (6) käsittelymaksua. Mikäli palautuksesta maksettava arvo on pienempi kuin käsittelymaksujen summa, lippuja ei voi palauttaa. Haltijakohtaiselle matkakortille ladattuja lippuja ei voi palauttaa. Työsuhdematkalippuja ei voi palauttaa, koska hinta koostuu asiakkaan ja työnantajan tai pelkästään työnantajan osuudesta.
Vierailija kirjoitti:
Se kausilippu tulee voimaan siitä lähtien, kun ekan kerran käytät. Älä siis ajele bussilla ennen syksyä kertaakaan, niin lippu säilyy tallessa.
Kyllä jotain bussireissuja tulee varmasti tehtyä, mutta ei enää samanlaista rumbaa kuin talvella (useita edestakaisia matkoja viikossa). Ap
Vierailija kirjoitti:
Se kausilippu tulee voimaan siitä lähtien, kun ekan kerran käytät. Älä siis ajele bussilla ennen syksyä kertaakaan, niin lippu säilyy tallessa.
Eikös tässä ollut joku 2kk aikaraja, jonka jälkeen lippu katoaa taivaan tuuliin, jos ei ole aloitettu.
No mietippä vielä.