Inhoan asiakaspalvelutyötä, mutta olen hyvä siinä

Olen tehnyt kymmenisen vuotta asiakaspalvelua erilaisissa kaupoissa, vastaanotossa ja puhelinpalvelussa. Nyt olen vastaanottohommissa maineikkaassa ja korkeaa palvelutasoa vaativassa yrityksessä. Olen hyvä työssäni, mutta en oikeasti nauti siitä.

Olen aina saanut runsaasti kehuja pomoilta ja asiakkailta. Ja kyllä, olenkin ystävällinen, osaan kuunnella, joustaa ja hymyillä. Kaikki kuvittelevat, että palveluala on minun alani. Silti sisimmässäni inhoan työtäni ja se uuvuttaa minut täysin. Olen oikeasti introvertti ja omissa oloissani viihtyvä ihminen. Vihaan paikasta toiseen sinkoilua, jatkuvia ihmiskontakteja ja mulkeroasiakkaiden perseennuolentaa. Juu, tokihan iso osa asiakkaista ja talon henkilökunnasta on mukavia. En silti jaksa työtäni. En jaksa olla niin sosiaalinen, koska se ei ole minulle luontaista, vaan opeteltua. Romahduksia tulee nyt kotona useamman kerran viikossa ja itken vain vuolaasti, olen ahdistunut ja masentunut... Pelkään romahtavani töissä joku kerta. Toistaiseksi kulissit ovat pysyneet pystyssä.

Tein yksinkertaisia toimistohommia osan työajastani viime vuonna, ja rakastin sitä, kun sain työskennellä yksikseni. Onkohan ainoa vaihtoehto yrittää kouluttautua uudelleen? Olen hakenut muita töitä, mutta en työllisty, koska kokemusta ja koulutusta esim. toimistohommiin ei ole. Kaikkiin palveluhommiin minut kyllä haluttaisiin.