Voiko/kannattaako/miten reklamoida epäonnistuneesta tukan väristä?

syy, miksi en reklamoinut samantien on se, että halusin nähdä hiukset omissa oloissani itse laittamana, että onko se väri tosiaan minulle sopimaton. Ja jos vaikka huonot valot kampaamossa tekivät sen omituiseksi tms. mutta ei tästä kyllä hyvää ja kivaa saa :(

Asiakaspalvelua sekin on!

Kampaajalle pitää antaa mahdollisuus korjata työ toiveiden mukaiseksi. Itse olen kampaaja, ja toivoisin aina että tyytymättömättömät asiakkaat tulisivat sen kertomaan.

Minua jäi uteluttamaan tuo, että epäilet että väri oli kampaajankin mielestä väärä. Kun tehän kuitenkin valitsitte sen värikartasta, elikkä kampaajalla on voinut mennä värit sekaisin tai itse värissä on joku vika. Varsinkin viimemainitussa tapauksessa teet palveluksen monelle valittamalla :)

Taidanpa juu mennä valittamaan. Pelottaa vain, että kampaaja sössii vielä pahemmin sitten yrittäessään korjata... ja siis tosiaan, mielipidekysymys tämä tukkani väri varmaan on, mutta mielestäni (korjatkaa jos olen väärässä) mikäli sanon, että juurikasvu pitää saada kasvaa ilman selkeää rajaa, ja että pohja olisi siten tummempi, päällä muutama vaalea raita ja jos tulos on koko tukka vaaleankeltainen jossa vaaleampia raitoja, niin onko se epäonnistunut..?

up

Nostan vanhaa ketjua. Musta tuntuu, että korjauksen pyytäminen on suomalaisille todella vaikeaa. Mä olen jo pitkään käynyt samalla kampaajalla ja aina ollut tyytyväinen lopputulokseen. Vaalennetaan ja sävytetään ja jätetään tyveen omaa väriä sillain hiivytetysti eli onko se nyt shadowed roots. No nyt sitten kävin eilen taas työstämässä tukkaa ja päätettiin vaalentaa normaalia enemmän, joten kampaajani vaihtoi tekniikkaa, mutta sanoi, että tyvestä tulee kuitenkin häivytetty. Pääliosa onkin hyvä, mutta kun nostan hiuksia, niin rajat vaalean ja tyven välillä on hyvin selkeitä ja palkkimaisia. En tajunnut tätä eilen, koska kampaajan föönatessa, luin lehteä. Aamulla kävin sitten sanomassa, että rakastan väriä ja leikkausta muuten, mutta tuo tyven raja on vain kammottava ja haluan, että se häivytetään paremmin. Kampaaja ymmärsi ja varattiin korjausaika. Suosittelen kyllä ilmaisemaan pettymyksen, vaikka se onkin vaikeaa. Muakin hävetti jostain syystä mennä takain ja sanoa, että nyt ei kyllä tulos miellytä. Ja mulla tuo raja näyttää oikeasti siltä, kuin olisin itse yrittänyt värjätä hiuksia. On todella pahan näköinen. Vähän kyllä ihmetyttää, ettei kampaaja sitä itse eilen tajunnut ja tarjoutunuy korjaamaan. Nyt aamulla kuitenkin myönsi, ettei näytä hyvältä ja totta kai korjaa ilman lisäkustannuksia.

Mulla on käynyt niin, että kampaaja on itse ehdottanut korjausta, kun väri epäonnistui.

Mulla ihan sama. En todellakaan uskalla enää mennä samalle kampaajalle! hiukset oli leikattu ihan epätasaisiksi ja toiselta puolelta puolitoista senttiä lyhyemmäksi (ja kyseessä ei siis ollut epäsymmetrinen kampaus) ja väri oli ihan epätasainen ja nyt pesun jälkeen joistain kohdista ihan keltainen. Väristä piti tulla hopeanvaale, mutta siitä tuli joistain kohti tummanharmaa, joistain keltainen ja vain joistain sen värinen kuin pitikin. Rahaa en saa yhtään takaisin, mutta hän suostuisi tekemään uudestaan värjäyksen ja leikkauksen. Ei olisi kauheasti varaa enää leikata kun tuli niin lyhyet… Uudelle kampaajalle ei ole rahaa mennä. Mitäköhän tässä kannattaisi tehdä? Harmi, kun Kampaaja itse oli todella mukava ja ystävällinen tyyppi, mutta ammattitaito oli vähän sitä sun tätä.

up