Jos tilaan tuotteen nettikaupasta ja en koskaan sitä saa, niin kuka vastaa?
Olen tilannut ja maksanut tuotteen. Myyjä (firma) kertoo lähettäneensä tuotteen. En ole koskaan saanut tuotetta.
Kuka on vastuussa, jos esim. posti on tuotteen hukannut?
Kyse ei siis huutiskaupasta vaan ihan nettikaupasta ostetusta tuotteesta.
Kommentit (11)
Voi olla niin pieni tuote, että on lähetetty kirjeessä.
Enpä tiedä tuota, että ostettiinko pankkikoodeilla vai luottokortilla. Kerran aikaisemmin sitä selvitettiin ja vaikuttaa siltä, että luottokorttifirma korvaa, jos kyse on ulkomaisesta nettikaupasta, mutta jos on kotimaisesta firmasta, niin sitten ei vaan on kuluttajaviranomaisten asia.
No, katsellaan, että miten tässä käy, mutta meillä on kyllä tätä kyseenalaista tuuria. Kerran ihmeteltiin ulkomaisen firman toimitusta ja lopulta selvisi, että oli seissyt meidän omassa postissa 3 viikkoa, mutta meille ei tullut mitään ilmoitusta kotiin ja kaikki osoitteet ja nimet oli tismalleen oikein.
olisit maksanut Visalla. Jos liike ei halua korvata (yleensä eivät vaan jossain lukee pienellä, toimitus omalla vastuulla). Jos sinulla ei ole postipaketin lähetyskoodia, ei posti korvaa. Minulle käynyt juurikin näin eli omasta pussista meni. Sen jälkeen olen ostanut vaan ja ainoastaan Visalla.
Ei se auta mitään, että ostaa Visalla, jos on kotimainen firma. Visa auttaa vain, jos on tilannut ulkomailta.
Nimimerkillä ollaan aikaisemminkin sotkuja selvitelty.
Mies tilaa säännöllisesti kaikkea mitä voi koneisiin tunkea Singaporesta. Yhden kerran posti hävis, mies laittoi sähköposti, kului pari pv ja tuli uusi. Ja siitä kului viikko kun tuli eka paketti mutta Singaporeen on niin kallis lähettää, saatiin pitää kumpikin peli ja toinen meni lahjaksi. Jos tuote on Suomessa postiterru, odota viikko, sitten ota uudestaan yhteydenotto.
kotimaisesta nettikaupasta. Saa nähdä tuleeko sitä.. :/ Menin maksamaan etukäteen, vaikka yleensä tilaan aina laskulla jos mahdollista.
Samana päivänä tilasin yhdestä toisesta kotim. liikkeestä. Molemmat siis samana päivänä ja niin pieniä että menevät kirjeeseen. Toinen tuli kahden päivän päästä tilauksesta ja maksusta, toista ei vielä näy.. Vaikka pitemmän aikaa jo mennyt.
Vielä ei myyjäliikkeestä ole olleet yhteydessä, mutta saa nähdä kuinka käy.
Postin hukkaamaan en oikein usko, vaikka voihan se niinkin olla että olis NIIN paska tuuri käynyt. Mutta aion vaatia lähettäjää tekemään postiin katoamisilmoituksen. Tosin mitäpä sekään auttaa, jos on kirjeessä laittanut ja helposti-kuoressa niin hankalahan sellaista on jäljittää..
En tilaa enää koskaan kirjeitse mitään!
Niin, ja jos tuotetta ei kuulu, enkä saa uutta tilalle niin varmasti paljastan putiikin nimenkin täällä.. Kyrsii..
niillä ei homma vaan toimi. en tilaa sieltä enää koskaan!
ole sisukkaasta kyse.
-oisko nro 11.
Eli myyjä voi tehdä katoamisilmoituksen postiin.
Jos myyjäliike on fiksu, se korvaa sinulle tuotteen, riippuen hinnasta.
Yleensähän näistä on varmaan ennakkotapaus. Eli kumpi on sitten se, joka kärsii nahoissaan? Mistä me tiedetään, että onko ko tuotteita koskaan edes lähetetty? Meillä ei ole tietty todistaa sitäkään ettei olla tuotetta saatu. Se on sentään todistaa, että tuote on maksettu.
posti hukkaa niin posti korvaa...myyjällä täytyy olla tosite lähetetystä paketista...