Litteä tietokoneen näyttö rikki 22 kuukaudessa ! Huono säkä, kun maksukuitit ja takuutodistukset ei löydy.
Pitäisikö liikkeestä löytyä tiedot , että olemme vajaa kaksi vuotta sitten syyskuussa ostaneet näytön sieltä ja näin saataisiin takuun kautta uusi vehje ? Joskus on vaan kuullut väitettävän, että takuutodistus ei aina olisi välttämätön. Entä saakohan Luottokunnasta 22 kuukauden takaiset tapahtumat selville, maksoin muistaakseni tosiaan Visalla ?
Kommentit (5)
Itse asiassa emme edes tienneet, että takuuta oli 3v. vaan olisimme vieneet koneen sinne huoltoon muuten vaan, mutta liikkeessä kysyttiin ostoajankohtaa ja etsittiin kuitti josta selvisi, että takuu on voimassa. Yleensä pienet liikkeet palvelee takuuasioissa paremmin ja joustavammin (vrt. Kesko...).
Maksoin plussakortilla ja kuulemma ei käy plussasta saatu maksutosite.
No katsotaan mitä talo sanoo kun kuluttaja-asiamies ottaa yhteyttä...
Se osaa suoraan sanoa miten on asianlaita.
Yleensä vielä ottavat sitten itse suoraan yhteyttä sinne liikkeeseen. Eivät muuten tuolle kuluttajaneuvojalle vastaan laita, jos siis heidän kuuluu korvata.
Asiakasta voivat yrittää huijata.
Multa pyydettiin tiedot just siksi, myyjä perusteli että löytyvät sitten aina heiltä koneelta jos jostain syystä ei ole kuittia tms. löydöksissä. Eli sitä kautta sitten takuut sun muut onnistuu. Joten kysyä kannattaa.
Viedään tänään näyttö kauppaan ja saadaan jossain vaiheessa uusi/korjattu tilalle.
ap