Lue keskustelun säännöt.
Asiakaspalvelussa olevat`?
03.05.2011 |
Kuinka helposti asiakkaat alkavat puhua ihan henkilökohtaisia juttuja teille? En tiedä mikä minussa on, mutta varsinkin miehet avautuvat tosi helposti mulle, sekä vanhat että nuoret =). Enkä todellakaan kysele mitään, vaan ihan oma-aloitteisesti alkavat kertoialla kaikenlaista.
Kommentit (1)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Riippuu paljon millaisessa asiakaspalvelussa on, esim. miten kiireiseltä vaikuttaa. Kyllä minulle ainakin monet mummot selittää esim. "missäs on kuivatut luumut, ai siellä, no hyvä kun minä tarvitsen niitä kun on vatsa ihan kovalla, ei se ennen ole ollut mutta nyt kun kaaduin ja leikattiin lonkka ja on lääkekuuria blaa blaa" jos olen sellaisessa paikassa, että mummo kai päättelee että ehdin hyvin kuunnella. Harvemmin nuoremmat ihmiset alkavat avautumaan ainakaan henkilökohtaisista asioistaan. Useammin juttelevat ajankohtaisista vaikkapa kaupan alaa koskevista jutuista.