Lähtöselvitys edellisen iltana/liikkumisen apuväline

Hei!



Voit toki tehdä lähtöselvityksen edellisenä iltana Helsinki-Vantaalla ja luovuttaa sähköisen liikkumisvälineen vasta seuraavana aamuna kentällä erikoismatkatavaratiskille. Tämän jälkeen voit siirtyä suoraan turvatarkastuksen kautta lähtöportille.

Tarvittaessa voit pitää liikkumisvälineen mukanasi aina portille saakka, josta se voidaan lähettää jälkeenpäin ruumaan.

Jos tarvitset saattajaa kentällä, tulee tästä ilmoittaa etukäteen ennen matkan alkua joko suoraan lentoyhtiölle tai Finnmatkojen asiakaspalveluun. Myös sähköisestä liikkumisvälineestä tulee ilmoittaa hyvissä ajoin.



Iltalähtöselvityksen voi tehdä lentoa edeltävänä iltana (yleensä noin kello 18.30-20.30 välisenä aikana), jos lento lähtee viimeistään kello 10 seuraavana aamuna. Mukaan tarvitset passin, lentolipun, sekä muut ruumaan menevät matkatavarat.

Tarkka aikataulu, sekä mahdollisuus iltalähtöselvityksen tekemiseen kentällä voi kuitenkin vaihdella lentoyhtiöittäin.



Kehotan siis tarkistamaan kyseisestä lentoyhtiöstä tai Finnmatkojen asiakaspalvelusta, onko iltalähtöselvitys mahdollinen kyseiselle lomalennolle ja miten ruumaan menevien matkatavaroiden kanssa toimitaan.



Iloista joulua toivottaen,

Antonia/Finnmatkat

Ystäväni sai Finnmatkoilta taas aivan erilaisen ohjeen, kun tiedusteli samantyyppistä asiaa. Eli Finnmatkoilta vastattiin, että ellei illan lähtöselvityksessä jätä kaikkia ruumaan meneviä tavaroita, joutuu siis sähköpyörätuolin kanssa menemään lähtöselvitykseen kahta tuntia aikaisemmin.

Joten mikä ihmeen järki/hyöty tuosta edellisen illan lähtöselvityksestä silloin olisi ???

Oikeasti haluaisin nyt vastauksen, joka varmasti pitää paikkansa.

Hei,

Pahoittelemme ristiriitaista tietoa. Mikäli muut matkatavarat on lähtöselvitetty jo edellisenä iltana, ei sähköpyörätuolin takia tarvitse jonottaa lähtöselvityksessä.



Aamulla kentälle saavuttaessa tulee kuitenkin ottaa yhteys lähtöselvitysvirkailijoihin esim. menemällä lähtöselvitystiskien vieressä olevalle Baggage drop-tiskille. Ilmoitettuanne, että teillä on sähköpyörätuoli, lähtöselvitysvirkailija vie teidät hissillä tilaan, jossa luovutetaan sähköpyörätuoli ja siirrytään lentokentän pyörätuoliin.

Tämä vie jonkin verran aikaa joten vaikka varsinaiseen lähtöselvitykseen ei menekään aikaa, on paikalle kuitenkin hyvä saapua hyvissä ajoin.



Aikaisemmasta tiedosta poiketen sähköpyörätuoli tulee tosiaan luovuttaa ennen turvatarkastusta, sillä porteilla ei ole hissiä jolla tuolin voisi lähettää ruumaan.



Ystävällisin terveisin

Mimmi/Finnmatkat