Kokemuksia Helsingin sossusta palvelunantajana

Olemme adoptioprosessimme loppusuoralla eli nimeäminen voi tulla melko pian;)

Koko odotusprosessin ajan olemme saanet erittäin ystävällistä, kannustavaa ja nopeaa palvelua. Jos meillä on ollut jotain sydämellä, niin viestiin Hesa vastaa tosi nopsasti ja puhelinaikana pääsee läpi suhteellisen helposti.

Henkilöt joiden kanssa olemme asioineet ovat mitä ihastuttavimpia ja sympaattisimpia ihmisiä. Ei siis moitteen sanaa Hesasta!! Suosittelemme=)

Meillä on ollut molemissa prosesseissa HKI palvelunantajana - henkilöt vaihtuneet moneen kertaa vuosien aikana, mutta palvelu pysynyt hyvänä. Muut palvelunantajathan kuuluvat osana isompaan järjestöön, ja niiden kanssa asioidessa joutuu " ostamaan" ko järjestön aatemaailman - HKI tekee vaan adoptiopalvelua ja on ollut meille sopivan neutraali (vaikkakin empaattinen) yhteistyökumppani.

Minäkin suosittelen Hesaa. Sähköpostiviesteihin saa vastauksen heti ja soittopyyntöihin vastataan myös nopeasti, jos ei heti pääse läpi. Palvelu on ystävällistä ja hakijan huomioivaa.



Eli ei kun vaan yhteyttä Hesaan!

Kiitos vastauksista!

Ainakin neuvonta on meillä alkanut mukavissa tunnelmissa. Keskustelu on ollut paljon vapaampaa ja jotenkin.." iloisempaa" kuin kuvittelin.

Pelkäsin kai kuulustelumeininkiä tai en oikein itsekään tiedä mitä.

Taidamme siis pysyä Helsingin huomassa loppuun asti!