Uusi samsung sammuu jatkuvasti

Auttakaa te viisaammat... Ostin ma uuden puhelimen, joka ei toiminut kunnolla ollenkaan. Kun hetken on käyttämättä, virta sammuu, tätä tapahtui jatkuvasti. Jäi myös jumittamaan. Sain tänään uuden tilalle ja sama homma jatkuu. Voiko asetuksissa olla jokin pielessä tai muussa jutussa, minkä olen tehnyt väärin? Entä sim-kortti, jos siinä vikaa, voiko se ilmetä tällä tavalla? Testaan sen vielä toisella puhelimella, kunhan saan sopivan käteeni. Soitin liikkeeseen, mutta ei osattu sanoa, pe taas käymään puh kanssa siellä. Menee hermo... Sama puhelin ollut käytössä ennenkin ja toiminut hyvin.