Onko kenelläkään kokemuksia nettikaupasta nimellä FEMINELLI?
http://www.feminelli.fi/epages/feminelli.sf/fi_FI/?ObjectPath=/Shops/1606
Aattelin tilata tuollaisen ihanan rokkimekon, mutta ensin kysyn onko muut tilannu ja sujuiko hyvin?
Kommentit (10)
Tein tilauksen kesäkuussa. Paketti on ollut 'osittain toimituksessa' nyt kolmisen viikkoa mutta yksikään tuote ei ole saapunut perille asti. Lähetin kyselyn verkkosivulla olleeseen s-postiosoitteeseen viime viikolla. Odotan edelleen niin vastausta kuin pakettia.
Toimitus kestänyt nyt 30 päivää. Viikko sitten vastasivat, että viivästynyt varastovajeen vuoksi. Sen jälkeen eivät ole vastanneet mitään. Odotan pari päivää ja teen ilmoituksen jos eivät vastaa.
Tällä yrityksellä on hämärää toimintaa ja toisella keskustelupalstalla on ilmoittanut laittaneensa tilauksen postiin ja asiakkaan odotellessa vielä, niin siltikään ei ole tullut perille, kun perää tilauksen perään, kommentointia voi olla, että posti on hukannut tai jättää tiedusteluihin vastaamatta, myöskään tuotteen tai palautus- tai tilausperuutusrahoja ei maksa asiakkaille. Tätä on toistunut useamman kerran näemmä useamman vuoden aikana..
Itse kuulun myös niihin joille kävi näin ja otin postiin yhteyttä ja selvittelin onko väitettyä lähetystä posti ottanut vastaan. Tattadaa! Eipä ollut ja myöskään sitä ei löytynyt vaurioituneista lähetyksistä tai missään muussakaan.
Suosittelen kaikkia joilla on jäänyt tuotteet ja rahan palautukset saamatta laittamaan kuluttaja- asiamiehelle valituksen ja tekemään rikosilmoituksen, vaikka ei välttämättä ehkä saisikaan rahojaan takaisin, niin viranomaiset puuttuisivat kyseisen yrityksen toimintaan.
Toimitus saattaa pitkittyä luvatusta, jos tavaraa ei ole varastossa. Eka tilaus viipyi tosi kauan, mutta sain hyvitykseksi ylimääräisen tuotteen.
Minä en ole saanut rahoja palattamastani tuotteesta. Odotan ensi maanataihin ja sitten teen rikosilmoituksen. Todella outo nettilauppa. En voi suositella!
Tein tilauksen kesäkuussa, toimitus 3 viikkoa. Mekko meni vaihtoon ,laatu hyvä koko pieni. Vaihtotuote tuli kahdessa viikossa. Toimitusajat huomattavan pitkät tällä firmalla. Joten jos tarvitset tuotteen heti, en suosittele. Toimitusajat 15-21 pv . Kärsivällisille tilaajille ok. Laatu ja hinta kohdallaan. Tilaan toistekin.
Tilasin moneen kertaan kyseiseltä firmalta, kesti kyllä että tuotteet tulivat mutta olin kyllä tyytyväinen hintaan ja laatuun! :) ihania tuotteita!
Hmmm .. Tilausajat pitkät siksi että niillä ei ole varastoa vaan tilaavat suoraan tehtailta... (Kysyin)
Tää firma on kaatunut ja selvitystilassa. Kuluttajansuojaan voi ottaa yhteyttä, sieltä neuvovat myös tekemään tutkintapyynnön poliisille.
minuakin kiinnostaisi