Lue keskustelun säännöt.
Miksi yritykset piilottaa asiakaspalvelunumeronsa samoin aukioloajat?
19.05.2014 |
Yritin soittaa Tapiolaan klo 17. Ensin sai metsästää numeroa jonkun haun kautta ja kun soitin niin nauha päällä "palvelu on suljettu...." . Numeron kohdalla aukioloksi ilmoitettu klo 8-18. Poikkeusaukiolokodassa jotain ikivanhoja päiviä.
Jumaliste miks ne numerot pitää piilotta ja kaupan päälle ilmoittaa väärän aukioloajan. No, onhan tuokin keino kerkoittaa asiakkaita. Kaikkia asioita ei ole järkevä hoitaa sähköpostilla. Nopeammin hoitaa puhelimitse ja saa vastauksen kaikkiin kysymyksiin heti.
Kommentit (2)
Ne haluaa vaan rahat, ei palvella asiakkaitaan. Paljon halvempaa on kun joku lukee mailit, saati, että tarvisi olla useita vastailemassa puhelimeen.
Nekin yritykset joissa vielä on puhelin (palvelu) ovat muuttaneet ne maksullisisksi palvelunumeroiksi, tahkoavat operaattorille extrarahaa, se on sitä tietoyhteiskuntaa ja edistystä.
Mistään ei juurikaan lydä yhteystietoja, ei palveluaikoja, ei mitään muuta kuin paskaa palvelua! Pakko on kuitenkin nöyrtyä ja olla asiakas, tahtoi tai ei :(
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ihan vaan vittuillakseen. Ei ne halua häiriintyä asiakkaista.