Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
Postin toiminta, onko kohtuullista?
17.01.2014 |
Tilasin itselleni joulun jälkeen paketin, jota odottelin useamman viikon. Lopulta otin yhteyttä lähettäjään asian tiimoilta. Tilaus peruutettiin ja rahat palautettiin, koska postin mukaan paketti oli "kadonnut".
Tilasin viikko sitten (samasta paikasta) toisen paketin joka saapui ajallaan, mutta postinkantaja soitti ovikelloa (vaikka paketti olisi mahtunut postiluukusta) ja varmisti, että olen oikea henkilö, koska ovessa ei vielä lue tilaajan sukunimeä...
Tänään olis sitten tullut lähettäjältä s.postia tuosta ensimäisestä tilauksestani, että paketti palautunut heille syystä: Asiakas antanut väärän osoitteen. Kummastelin hetken asiaa, koska osoite täysin sama johon viimesin pakettini toimitettu.. ja kyseessä takuulla sama akka joka postin tuo.
Onko posti mielestänne toimineet oikein asian suhteen??!! Itseäni hieman kummastuttaa tommonen ja varsinkin asiakkaan syyttäminen!
Eipä ennen postinkantaja ole jättänyt paketteja toimittamatta (omalla + tuttujeni kohdalla) sillä perustein, että ovessa/postilatikossa ei lue tilaajan sukunimeä.
Kommentit (3)
Eikös posti aina ole sanonut, että he toimittavat postin osoitteen perusteella, ei nimen. Sen takia meitä omakotiasujiakin on ohjeistettu laittamaan postilaatikkoon osoite (talon numero) näkyviin, siis että pelkkä nimi ei riitä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ei ole kohtuullista. Ja kyllä postinjakaja tunkee luukusta sellaistenkin ihmisten posteja, jotka eivät ole asuneet siinä osoitteessa enää kuukausiin tai jopa vuosiin.
Alue: Aihe vapaa
Oma vitutuskäyrä ainakin huipussaan! Vois pistää postille vihaista palautetta ja tiedustella, että mitä tää tämmönen toiminta niitten puolelta on olevinaan..
Sapettaa niin todenteolla, ettei ole intressejä enään tilata sitä "kadonnutta" tuotetta uudestaan. -ap