Jos virheellinen lasku menee ulosottoon

mites se tonne on päätynyt? ulosottoonhan tarttetaan oikeudenpäätös, joten mikset mennyt sinne kertomaan, että se on aiheeton?

Miten se ulosottoon asti menee? Kannattanee reklamoida aiemmin?

Mulla on yksi virhelasku ollut perintätoimiston huolena kohta 12 vuotta.... niin pieni ettei tule menemään ulosottoon. Myyjä ei vain suostunut myöntämään virhettä ja mä en suostu maksamaan.

Sinulla oli 14 vuorokautta aikaa reklamoida laskusta. Jos et reklamoinut, lasku on validi ja sinun pitää maksaa se.

Siis minulle on lähetetty aiheeton lasku mistä en ollut edes tietoinen ja se oli siirretty perintätoimistoon mistä se lähettettiin minulle, ainoa vain kun tiedot olivat väärät ja lasku oli seikkaillut postissa yli kuukauden ja sitten se tuli vasta minulle.

ap

[quote author="Vierailija" time="27.08.2013 klo 21:24"]

Siis minulle on lähetetty aiheeton lasku mistä en ollut edes tietoinen ja se oli siirretty perintätoimistoon mistä se lähettettiin minulle, ainoa vain kun tiedot olivat väärät ja lasku oli seikkaillut postissa yli kuukauden ja sitten se tuli vasta minulle.

ap

[/quote]

Selitä se luotonvalvontaan, ne nauraa sulle viikon. Ensin yleensä tulee lasku, sitten muistutuslasku, sitten se menee perintään ja sieltä tulee muistus ja toinenkin ja sitten vasta se menee ulosottoon. Sun juttua ei usko kukaan.

Siis mulle tuli se lasku ja soitin kys. Firmaan josta sanottiin että lasku eno aiheeton ja voit repiä sen. Näin tein ja lähdin lomalle.. Seuraava lasku minkä sain käsiini oli yllä oleva.

Mulla tuli kerran virheellisesti maksuhäiriömerkintä ja sen korjasivat:)

[quote author="Vierailija" time="27.08.2013 klo 21:32"]

Mulla tuli kerran virheellisesti maksuhäiriömerkintä ja sen korjasivat:)

[/quote]

tämän halusin tietää, virastot olivat jo tänään kiinni joten pääsen vasta huomenna soittamaan.

ap

Aivan vääriä tietoja satelee. Jotkut laskut ovat suoraan ulosottokelpoisia eli ei mitään välietappeja.

Ei siitä kuitenkaan luotot mene, kun maksaa tai sopii sinne asiat.

Luottotiedot menee vasta sitten, jos ei minnekään sovi asioita heti, jos niitä tulee!

Jotenka ap. älä huolestu yhtään, vaan soita sinne ja sovi asia, onnistuu ihan varmasti!

Kyse on siis elisasta joka lähettää koko ajan laskua vaikka olen jo katkaissut sopimuksen ja minulla on siitä paperi. Sieltä tuli eka lasku ja soitin etten ole enää asiakas ja silloin sanottiin vain että unohda koko lasku ja kuukauden päästä tuli muistutuslasku ja kehoitus maksamaan tai siirtyy perintään. 

Silloin soitin taas ja sanoin asian ja painoin että poistavat sen sieltä, kysyin vielä moneen otteeseen ettei varmasti ole mitään avonaisia maksamattomia laskuja ja vastasivat kieltävästi ja kehottivat repimään laskun. Niin tein.

ja nyt sain kirjeen postin kuoressa ja kun avasin sen niin se oli perintätoimistosta (vanhalla nimelläni ja osoittellani) ja kuoren päällä luki "ei asu täällä" eräpäivänä oli mennyt jo ajat sitten ja lauseke että siirtyy ulosottoon jos en maksa Elokuun alkuun mennessä... Ja se meni jo...

ap

[quote author="Vierailija" time="27.08.2013 klo 21:40"]

Kyse on siis elisasta joka lähettää koko ajan laskua vaikka olen jo katkaissut sopimuksen ja minulla on siitä paperi. Sieltä tuli eka lasku ja soitin etten ole enää asiakas ja silloin sanottiin vain että unohda koko lasku ja kuukauden päästä tuli muistutuslasku ja kehoitus maksamaan tai siirtyy perintään. 

Silloin soitin taas ja sanoin asian ja painoin että poistavat sen sieltä, kysyin vielä moneen otteeseen ettei varmasti ole mitään avonaisia maksamattomia laskuja ja vastasivat kieltävästi ja kehottivat repimään laskun. Niin tein.

ja nyt sain kirjeen postin kuoressa ja kun avasin sen niin se oli perintätoimistosta (vanhalla nimelläni ja osoittellani) ja kuoren päällä luki "ei asu täällä" eräpäivänä oli mennyt jo ajat sitten ja lauseke että siirtyy ulosottoon jos en maksa Elokuun alkuun mennessä... Ja se meni jo...

ap

[/quote]

Toimin itse luotonvalvojana ja lähetän päivittäin viestejä, jossa annetaan päivämäärä, jonka jälkeen laskut siirtyvät oikeudelliseen perintään, mikäli niitä ei makseta. Se, että sinulle on lähetetty Elisalta lasku, jossa ilmoitetaan, että lasku siirtyy ulosottoon elokuun alussa, ei tarkoita, että Elisa siirtäisi laskut suoraan ulosottoon. Elisankin on laadittava haastehakemus, joka annetaan sinulle tiedoksi, jonka jälkeen käräjäoikeus antaa asiassa ratkaisun. Ratkaisu lähetetään sitten ulosottoon täytäntöönpantavaksi.

Valitettava tilanne aloittajalla, jos lasku on oikeasti aiheeton, mutta asiat pitää hoitaa kunnolla, eikä jäädä odottelemaan, että seuraavaksi tapahtuu.

[quote author="Vierailija" time="27.08.2013 klo 21:49"]

[quote author="Vierailija" time="27.08.2013 klo 21:40"]

Kyse on siis elisasta joka lähettää koko ajan laskua vaikka olen jo katkaissut sopimuksen ja minulla on siitä paperi. Sieltä tuli eka lasku ja soitin etten ole enää asiakas ja silloin sanottiin vain että unohda koko lasku ja kuukauden päästä tuli muistutuslasku ja kehoitus maksamaan tai siirtyy perintään. 

Silloin soitin taas ja sanoin asian ja painoin että poistavat sen sieltä, kysyin vielä moneen otteeseen ettei varmasti ole mitään avonaisia maksamattomia laskuja ja vastasivat kieltävästi ja kehottivat repimään laskun. Niin tein.

ja nyt sain kirjeen postin kuoressa ja kun avasin sen niin se oli perintätoimistosta (vanhalla nimelläni ja osoittellani) ja kuoren päällä luki "ei asu täällä" eräpäivänä oli mennyt jo ajat sitten ja lauseke että siirtyy ulosottoon jos en maksa Elokuun alkuun mennessä... Ja se meni jo...

ap

[/quote]

Toimin itse luotonvalvojana ja lähetän päivittäin viestejä, jossa annetaan päivämäärä, jonka jälkeen laskut siirtyvät oikeudelliseen perintään, mikäli niitä ei makseta. Se, että sinulle on lähetetty Elisalta lasku, jossa ilmoitetaan, että lasku siirtyy ulosottoon elokuun alussa, ei tarkoita, että Elisa siirtäisi laskut suoraan ulosottoon. Elisankin on laadittava haastehakemus, joka annetaan sinulle tiedoksi, jonka jälkeen käräjäoikeus antaa asiassa ratkaisun. Ratkaisu lähetetään sitten ulosottoon täytäntöönpantavaksi.

Valitettava tilanne aloittajalla, jos lasku on oikeasti aiheeton, mutta asiat pitää hoitaa kunnolla, eikä jäädä odottelemaan, että seuraavaksi tapahtuu.

[/quote]

tottakai minä soitan sinne huomenna mutta sain laskun tänään käteeni  eikä virastot olleet enää auki.. Asia kuitenkin painaa mieltäni joten siksi kysyin jos jollain olisi ollut samanlainen tilanne

ap

Melkein minun tekstiäni. Harmi vain, että omalla kohdallani muistutus olikin aiheellinen, en ollut ymmärtäny, että Saunalahdella ja Elisalla on loppupeleissä sittenkin ihan omat juttunsa (eli lasku oli jakautunut puoliksi Elisan ja Saunalahden kanssa, toisella oli laite ja toisella liittymä). Aikaisemmin ei ollut tarvinnut moisia miettiä, kun liittymän ja laitteen entinen haltija oli elossa. Täytyy kyllä sanoa, että en olisi Elisan kanssa missään tekemisissä, jos saisin itse valita, ärsytti laskusekoilut, vaikka monasti soitin Elisaan/Saunalahteen asiasta. Ongelman ydin selvisi vasta, kun Elisa oli siirtänyt laskun perinnän toiselle firmalle. Ei kyllä kiinnostanut maksaa perintäkuluja heidän mokastaan, kun olivat myös ilmoittaneet laskun ollen alkuun aiheeton. En tosin halua menettää luottotietojanikaan.

Toivottavasti sinulle käy paremmin! Halusin vain lohduttaa, että et ole ainoa, joka kärsii Elisan sekoilusta :)

Mulle kävi niin, että postissa tuli yhtäkkiä perintötoimistolta ukaasi, että maksa puhelinlaskusi tai kärsit. Ihmettelin hetken, että mitvit. Ei nimittäin ollut missään vaiheessa tullut sitä varsinaista laskua. No maksoin, koska en halunnut kärsiä. Meni viikko ja samalta pirun perintäfirmalta tulee kirje, että olet maksanut liikaa (sama summa), ilmoita pankkitietosi niin saat rahasi takaisin. En oo jaksanut, pitäkööt tunkkinsa. Muistutuksia kyllä lähettävät kuukauden välein. Siinä heille puuhaa :D

Eli kyllä niitä virheitä sattuu.

[quote author="Vierailija" time="27.08.2013 klo 21:24"]

Siis minulle on lähetetty aiheeton lasku mistä en ollut edes tietoinen ja se oli siirretty perintätoimistoon mistä se lähettettiin minulle, ainoa vain kun tiedot olivat väärät ja lasku oli seikkaillut postissa yli kuukauden ja sitten se tuli vasta minulle.

ap

[/quote]

Ei se sitten mihinkään ulosottoon ole menossa vielä pitkään aikaan. Todennäkösyydet on, että ne vaan lähettelee sulle perintäkirjeitä uhkauksien kera vuosia lisäten perintäkuluja kirje kirjeeltä. Mutta jos se todella on aiheeton, niin sä saat hoidettua tuon operaattorisi kanssa helposti. Tai ainakin useimmiten se käy helposti. Sitten kun se ei käy, niin asia voi päätyä samaan tilanteeseen kun mulla. Multa DNA koittaa periä 3-4 vuotta Intrumin välityksellä jo maksettua laskua ja mä en maksa, koska se on jo maksettu. Vaikka mulla on kuitti ja niiden tunnustus kirjeellä, että tuo on aiheeton, niin homma vaan jatkuu. Olen miettinyt, että voisinko mä itse viedä tuon oikeuteen jonkun 10-15K euroa maksavan juristin avustuksella, joka sitten kiikuttaisi tuon kuitin tuomarille? 

Mutta mä en tarkoittanut tuota tarinaani pelotellakseni sua. Mä olen onnistunut hoitamaan kaikki aiheellisetkin perintälaskut DNAn kanssa tota ennen kuntoon ihan vaan puhelimessa. 

Elisa toimii ylen röyhkeästi. Katkaisin muuton yhteydessä omat kaikki elisan sopimukset ja maksoin ns. pöydän puhtaaksi. Muutettuani elisa oli lähettänyt entiseen osoitteeseeni kaksoislaskutusta jo loppuun maksetuista sopimuksista. Soitin elisalle ja reklamoin asiasta ja kiistin laskut. Elisa ilmoittaa, että toimitusehtojensa  mukaan olisin ollut velvollinen ilmoittamaan uuden osoitteen. En tietenkään koska sopimukset päättyivät ennen muuttoa. Elisa ei tarvitse eikä saa minun uutta osoitetta. On röyhkeä firma.

Minulla samanlainen kokemus Elisalta. Soitin kun oli mennyt laskuja vanhaan osoitteeseen. Tehtiin osoitteenmuutos, tarkastettiin reskontrasta auki olevat laskut.

Maksoin kaikki laskut. Valitettavasti en tajunnut käydä laskuja läpi lasku laskulta. Yksi lasku jäi välistä maksamatta. Oli lähtenyt pari päivää ennen puhelua vanhaan osoitteeseen, ei näkynyt heillä reskissä aukinaisena.

Laskusta meni karhut etc vanhaan osoitteeseen. Ihan hirveä sotku. Ja eivät Elisalta uskoneet mitään järkipuhetta. Asiakaspalvelija 'luki' dokumenteista väärän osoitteenmuutospäivämäärän. Eivät vaivautuneet vastaamaan, kun korjasin. Hävytöntä käytöstä.

Luotto meni koko firmaan.

Hei!

Ikävä kuulla kokemuksistanne. Jos haluatte, että käydään vielä tarkemmin läpi tapahtunutta ja selvitellään laskutus - ja sopimusasianne, olettehan yhteydessä asiakaspalveluumme.  Meidät saa kiinni esim lomakkeemme https://my.surveypal.com/Viesti-Elisan-asiakaspalveluun kautta viestillä tai Elisa Palstan yksityisviestillä: http://elisa.to/2dQlnBB .

Niina / Sometiimi

http://elisa.fi/palsta