Lue keskustelun säännöt.
Soittelin DNAn asiakaspalveluun, odotin puolituntia ja tnx for nothing
24.06.2013 |
Vattu kun vatuttaa! Sim-korttini netti on lakannut toimimasta ja heillä ole muuta ehdotusta kuin ostaa nopeampi tilalle!!! Miten se sitten aiemmin toimi ihan ok tällä hitaallakin??
Kommentit (9)
Mulla ei oo ollu koskaan mitään ongelmia dna:n kanssa, yli 10 vuotta oon jo ollu asiakkaana. On ollu liittymämuutoksia, soiteltu edullisempia tarjouksia, laskuissa on tasan kerran ollu virhe joka korjattiin heti kun asiasta vaan mainitsi, on jopa joustettu dna:n puolelta hankalassa tilanteessa. En vaihda pois näin hyvästä ikinä... nii ja halpaki on, nyt on 8e/kk laskut puhelimesta (netti+puhelut ja tekstiviestit), tabletista menee vähän enempi.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mitä ystävällisempi ja asiallisempi olet asiakaspalvelijalle, sitä joustavampaa palvelua ja enemmän mahdollisia hyvityksiäkin saat. ;)
Mulla oli dnalta määräaikanen sopimus kytkykauppana ja vakuuteltiin että hinta pysyy samana sopimuksen päätyttyä. Tämä siis sanottiin liittymää myydessä sekä noin kuukautta ennen 2 vuoden määräaikasen päättymistä. No hinta kuitenkin nousi 10e/kk. Joku epämääränen selitys tähänkin oli vaikka päin naamaa oli luvattu muuta. En suosittele!
DNA:sta ei ole minulla kuin huonoja kokemuksia. Kaikki menee pieleen heidän kanssa, luvattuja juttuja ei pidetä, laskut päin mäntyjä. Siirry muualle asiakkaaksi.
ap on ollut tähän asti ihan tyytyväinen, mutta nyt ketuttaa rankasti. Määräaikainen sopimus kuitenkin voimassa vielä monta kuukautta, en viitsisi tyhjästä maksaa..prkl.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="24.06.2013 klo 16:14"]
ap on ollut tähän asti ihan tyytyväinen, mutta nyt ketuttaa rankasti. Määräaikainen sopimus kuitenkin voimassa vielä monta kuukautta, en viitsisi tyhjästä maksaa..prkl.
[/quote]
Määräaikaisenkin voi lopettaa. Varsinkin tässä tapauksessa kosa DNA ei selvästikkään ole pystynyt toimittamaan tuotetta jonka on luvannut!
Ootko tarkistanut laitteen asetukset tai buutannut laitetta?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="24.06.2013 klo 16:17"]
Ootko tarkistanut laitteen asetukset tai buutannut laitetta?
[/quote]
Tämä vika on ollut jo pari kuukautta, mutta kotona ollessa ei niin haittaa kun käytän kuitenkin verkkoa WLANin kautta. Nyt kun on kesä ja reissuja, niin todellakin harmittaa toimimattomuus.
MÄ EN ENÄÄ KOSKAAN LÄHDE DNA.N ASIAKKAAKSI.
KIEROT ASIAKASPALVELIJAT EI KIINNOSTA!
LUVATAAN SUULLISESTI MITÄ VAAN MUTTA SOPIMUKSESSA EI TÄYTETÄ NÄITÄ LUPAUKSIA. VALITETTAVASTI OLEN TÄMÄN MYÖS JOUTUNUT HUOMAAMAAN.