Lue keskustelun säännöt.
Nettikauppa EI vastaa sähköpostiin.
25.08.2012 |
Ostin nettikaupan kautta vaatteen joka oli väärää kokoa.
Laitoin torstaina palautetta ko liikkeeseen eikä tähän päivään mennessä ole vastausta tullut.
Kauanko on hyväksyttävä aika vastauksen saamiseen?
Pitääkö odottaa esim. viikon verran vastausta?
Kommentit (17)
Katso ensin roskaposti. Nopein ja helpoin tapa on aina soittaa. Sähköposteja tulee yrityksin hirveä määrä ( satoja ) ja joskus käy niin että joku vain jää huomaamatta . Terv. Eräs muunalan kauppias
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
tässä nyt ole ollut viikonloppu välissä?? odottele nyt maanantai ainakin ja sitten voisit laittaa vaikka uutta viestiä menemään tai soittelet.
viikonloppuna vastailee. jos ei huomenna iltaan mennessä ole vastannut niin laitat uuden viestin. Todennäköisimmin vastaus kuitenkin roskapostissasi. Usein asiakkaat valittaa kun kestää vastata mutta oikeasti vastaus on usein lähetetty jo parin minuutin päästä kysymyksestä mutta ihmiset ei tajua että menee roskapostiin.
nettikauppias
Mut miksi jotkut viesteistä menee roskapostiin? Siis jotkut sellaset asiallisetki, ei mainokset.
mutta omilla asetuksilladi voit vaikuttaa kuinka tiukat rajat posteille on.
Tuhansiakin viestejä päivässä lähettävänä tiedän että on todella yleistä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Olen vaan ihmetellyt, että ovatko lopettamassa kun ei niille juuri mitään uutta ole tullut suunnilleen viimeiseen vuoteen.
sähköpostilla (olisi onnistunut nettisivuillakin, mutta tarvitsin lisätietoa). Päiviä kesti ja paskaa tuli voin kertoa. Kyllä se on niin, että vaikka monetkin yritykset kovasti ovat netissä niin puhelin on se paras vaihtoehto, VAIKKA et koskaan sitä käytä itse JA sopii nykypäivänä miettiä miksi puhelin menee aina sähköpostin tms viestin edelle... kertakaikkiaan miksi?
No joo, vaihtoehdot ovat soittaminen tai muu kovistelu. Ei tunnu yrityksiä kiinnostavan sähköpostit. Ei vaikka ne on nimetty tyyliin sales.yritys.surkeus.fi
Sisältö jatkuu mainoksen alla
On nyt selvitetty. Kaikki kunnossa.
Kiitos kaikille vastanneille.
Tietääkö kukaan kuinka kauan yleensä kestää ennen kuin firmat vastaa palautteeseen?
Kiitos.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Partioaitta.
Vastausta ei ole vielä tullut, ei roskapostiinkaan.
Ottavat soittamisestakin maksun. En ole vielä soittanut.
ap.
Tarvitaanko siinä yhteydenotto myyjään ?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ja minulla kesti viimeksi kuukausi(!) saada rahat tililleni, vaikka homman piti olla selvä...
Sisältö jatkuu mainoksen alla
tuo kuukausi rahojen palautusaika, kaikissa mihin itse ainakin olen palauttanut, viimeksi crocsilla kesti ton kuukauden. ihan normaalia ja lain mukaista.
älkää koskaan ostako casuallstyle.com ista mitään.
casuallstyle
älkää koskaan ostako casuallstyle.com ista mitään.
casuallstyle
roskapostisi