Uuden kännykän osto on melkoista onnenkauppaa!
Siemensin kännykkäni on nyt 3 kk vanha ja vikaa on jos jonkinlaista
ilmennyt. Takuuhan sillä on, joten vein sen takaisin kännykkäkauppaan
tarkoituksenani palauttaa viallinen kännykkä.
Yllätyin seuraavista asioista. Omaa tyhmyyttäni kai...
Takuu sisältää vain ja ainoastaan korjauksen (kaikki eivät saa edes
takuun mukaista korjausta jollakin tekosyyllä). En saa uutta kännykkää
viallisen tilalle. Viallinen korjataan ja jatkan sitten " hyvällä onnella"
saman kännykän kanssa ja toivon, että se toimii.
Asia ei pahemmin naurata, kun joudun työasioitakin hoitamaan
puhelimella, jossa ei ole edes kenttää talon sisäpuolella.
Tiedoksi siis muillekin, että kännykän ostajalla ei ole ihan oikeasti
oikeuksia. Uuden kännykän saa palautettua vain jos vikaa ilmenee
samana päivänä kun olet ostanut sen.
Kommentit (4)
mitä opimme tästä, älä osta siemenssiä.
Moitteettomasti on toiminut sen takuuajan ja jos on tullut uutta vikaa niin uudelleen korjuulle sitten. Kännykän keski-ikä on n. 1 v.
Kolme vuotta tämä on kestänyt, nyt näyttö alkaa sekoilemaan ja akku on elämänsä ehtoossa. Uutta akkua ei viitsi ostaa, kun puhelimessa tuntuu olevan muutenkin vikaa. Nykyisellään kännykät tehdään niin halvalla, ettei kunnollista peruspuhelinta taida löytyä miltään merkiltä.
Itse olen suunnitellut ostavani jonkin pitkään markkinoilla olleen mallin (pari vuotta, jos samaa mallia vielä nykyään niin kauan markkinoidaan...). Näin ainakin ensimmäiset suunnittelu- ja ohjelmabugit on jo korjattu ja ehkä pahimmat komponenttiongelmatkin saatu ratkottua. Eihän tuokaan vikaantumisriskiä poista, mutta jospa todennäköisyys vähän vähenisi (vrt. uusien automallien tyyppiviat).
Asiakkaalla ei ole mitään oikeuksia. Jos satut saamaan surkean
version puhelimesta, joudut vain elämään sen kanssa. Minusta olisi
reilumpaa palauttaa vialliset kännykät tehtaalle ja antaa uusi tilalle.
Olen maksanut täyden hinnan ja odotan saavani toimivan puhelimen.
Mutta kai se sitten on niin, että olen ollut onnekas puhelimien suhteen
tähän saakka.