Lue keskustelun säännöt.
Rekolan terveysaseman asiakaspalvelu on tosi peestä!
10.05.2006 |
Nyt ollaan jouduttu ravaamaan tämän alkuvuoden aikana varmaan 5 tai 6 kertaa rekolan terveysasemalla, kertaakaan en ole saanut hyvää palvelua sieltä. Ne puhelintyypit on tosi tympeitä , ihan inhottaa soittaa sinne kun tietää jo valmiiksi että tulee vaan vihaiseksi kun sinne soittaa.
Samoin sairaanhoitajat!
Nyt lähtee postia ylemmälle taholle!
grrrrr....
Kommentit (8)
pois jossei kiinnosta olla mukava ja olla vaan normaali.
Enhän minäkään kellekkään rupea jutellessani vastailemaan tympeästi, ja vielä ventovieraalle.
yhden mukavan hoitsun kanssa olen siellä asioinut, harmi kun en tiedä nimeä, olisin laittanut sen palautteeseen.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
joku aika sittenhän oli jossain paikallislehdessä jonkun naisen kirjoitus siitä kun hän halusi vaihtaa omalääkäriä juuri rekolan tk:ssa.
Itse jouduin soittamaan maanantaina päivällä kyseiseen paikkaan, koska tyttärellä oli hengen ahdistusta. Sanottiin vain tylysti, että ei ole päivystysaikoja. Jos tarve vatii, mene ensiapuun.
Sinne sitten tosiaan menin ja jouduimme odottamaan lääkäriin pääsyä 3 tuntia. Oli tosi kivaa, joo.
keuhkoista kuului rahinaa. Saimme vain antibioottikuurin ja suun kautta annettavaa ventolinea. Tytöllä on myös kova yskä, mikä tulee keuhkoista asti.
Kuuri ei ole vielä oikein mielestäni tehonnut, vaan hän hengittää aika ajoin raskaasti. Täytyy tarkkailla tilannetta ja mennä uudestaan lääkäriin kuurin päätyttyä.
En oikein nyt kyllä saanut hyvää palvelua. Emme edes lähetettä astmatutkimuksiin.
Jos odottelitte siellä kolme tuntia, niin ilmeisesti ei sitten ollut ihan hengenhätää?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Toivoisinkin, että kun lapsesta kyse, niin pääsi paremmin lääkäriin. Minulla itselläni on astma ja tiedän, mitä on läähättää, että hengitys kulkisi.
Ei lapsella välttämättä astmaa ole, mutta flunssan jälkikourissa on kylläkin.
Reseptien kanssa saa aina tapella kun se antaa ihan ihmeellisiä lääkkeitä vaikka sama sairaus ollu toistakymmentä vuotta samalla lääkkeellä. Sitten se keksii aina omia annostuksia niihin resepteihin. Ensin sanoo puhelimessa jotain ja sitten kirjottaa reseptiin jotain muuta. Niistä saa aina olla soittamassa sinne että miten se nyt menikään.
Ja asiakaspalvelu on sitten ihan oma juttunsa. Valitettavasti sitä ei saa vaihdettua.
mutta toisaalta ymmärrän, se on rankkaa hommaa, asiakaskunta on osaksi sellainen, ettei niitä paljon naurata.
Siellä on pari tosi mukavaa ja hyvää lääkäriä, kun olen lapsia ja itseäni siellä käyttänyt. Olen saanut Rekolasta avun vaivaan, jota kärsin puoli vuotta ja työterveyslääkäri vaan " No, mikähän se sitten mahtaisi olla..." .