Lue keskustelun säännöt.
Ostin vaatteen joka hajosi heti
28.07.2015 |
Tein reklamaation ja pienen väännön jälkeen myyjäliike sanoo että voin viedä vaatteen ompelijalle ja he korvaavat sitten kuittia vastaan.
Lähimmälle ompelijalle on kuitenkin matkaa sen verran että matkakustannusten yms muutenkin sen vaivan takia ostan mielummin uudet housut muualta kuin alan kiikuttamaan kyseistä paitaa ompelijalle.
Kyseessä on nettikauppa. Olisiko minulla oikeus tuotteen maksuttomaan palautukseen / vaihtoon vai pitääkö minun tyytyä myyjän tarjoamaan ompelija vaihtoehtoon?
Kommentit (7)
[quote author="Vierailija" time="28.07.2015 klo 10:01"]Onko sen kaupan sivuilla tietoa vaihto- ja palutusoikeudesta? Yleensähän se on...
[/quote]
Palautus on ilmainen 14 vrk kuluessa mutta minulla on kyseessä tuote jonka huomasin olevan rikki toisella käyttö kerralla. En ollut pessyt tuotetta välissä ja vastaavat vaatteet on kyllä kestänyt käytössä pidempään. Reklamaatioista ja virallisista tuotteista pyydetään ottamaan vaan yhteyttä sähköpostitse.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Eikö sinulla ole normaali vaihto- ja palautusoikeus? Eli jos tuotteessa on vika, on ensisijainen tapa toimia pyrkiä vaate korjauttamaan, ei ensimmäisenä palauteta rahoja.
[quote author="Vierailija" time="28.07.2015 klo 10:07"]Eikö sinulla ole normaali vaihto- ja palautusoikeus? Eli jos tuotteessa on vika, on ensisijainen tapa toimia pyrkiä vaate korjauttamaan, ei ensimmäisenä palauteta rahoja.
[/quote]
Niin mutta onko ensisijainen tapa se että minä etsin ompelijan jonka luokse kiikutan vaatteen ja ajelen edes takaisin hakemaan vaatetta jonka maksan omilla rahoillani jonka jälkeen toimitan kuitin ja odotan rahoja myyjältä.
VAI onko se että vien paketin lähipostiin ja myyjä joko korjaa tai lähettää minulle ehjät housut tilalle?
[quote author="Vierailija" time="28.07.2015 klo 10:12"]
[quote author="Vierailija" time="28.07.2015 klo 10:07"]Eikö sinulla ole normaali vaihto- ja palautusoikeus? Eli jos tuotteessa on vika, on ensisijainen tapa toimia pyrkiä vaate korjauttamaan, ei ensimmäisenä palauteta rahoja. [/quote] Niin mutta onko ensisijainen tapa se että minä etsin ompelijan jonka luokse kiikutan vaatteen ja ajelen edes takaisin hakemaan vaatetta jonka maksan omilla rahoillani jonka jälkeen toimitan kuitin ja odotan rahoja myyjältä. VAI onko se että vien paketin lähipostiin ja myyjä joko korjaa tai lähettää minulle ehjät housut tilalle?
[/quote]
Ensisijaisesti korjaus ja jos haluat, että myyjä hoitaa sen, niin varaudu odottamaan housujasi takaisin noin 6 kk ajan.
Ei sinun tarvitse korjata, vaan myyjä vastaa korjaamisesta. Rikkinäinen tuote, tilalle tarjotaan ensisijaisesti korjausta ja vasta sitten tarvitsee vaihtaa tuote uuteen, jos ei siis korjaamisesta huolimatta tule kuntoon.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
"-- ostan mielummin uudet housut muualta kuin alan kiikuttamaan kyseistä paitaa ompelijalle --"
Mitä?
Onko sen kaupan sivuilla tietoa vaihto- ja palutusoikeudesta? Yleensähän se on...