Lue keskustelun säännöt.
Alue: Aihe vapaa
Kalustekauppa.comin kotiinkuljetushuijauksesta
18.03.2009 |
Kannattaa miettiä kahdesti ennen kuin tilaa Kalustekauppa.comin tuotteita.
WWW-sivuilla puhutaan "kotiinkuljetuksesta", mutta ainakaan meidän kotimme ei ole rappukäytävässä. Lafka nimittäin ilmoitti, että tilaamamme tuote kuljetetaan vain rappuun, ei kotiovelle asti. Lisäksi kuljetusajat ovat sellaiset, ettemme ole itse vielä moneen tuntiin kotona kun tavara on tuotu - rappuun.
Lasku kyllä lähetettiin kun olimme netissä tehneet tilauksen, ja vasta kun olimme maksaneet laskun, lafka ilmoitti, että tuotetta ei sitten tuodakaan kotiin saakka. WWW-sivujen mukaan Kalustekauppa.com käyttää "useita luotettavia kuljetusliikkeitä" joista osa tuo kotiin asti, osa ei. No kannattaisikohan sitten käyttää sellaista kuljetusliikettä, joka tuo aina kotiin asti?! Nyt ei voi nimittäin välttyä siltä johtopäätökseltä, että tuo informaatio on lafkan nettisivuilla vain kuluttaja-asiamiehen hämäämiseksi ja että tilatut tuotteet käytännössä aina tuodaan jonnekin kotitalon lähettyville, vaikka puhutaankin harhauttavasti "kotiinkuljetuksesta".
Paskaa palvelua ja vedätystä.
Kommentit (15)
mutta ei meidänkään keittiötä sisälle asti kanneta. Pihaan tuodaan ja itse jatketaan siitä. Tämä oli kyllä tiedossa ennen tilaamistakin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
jos se ehdoissa mainitaan, että tavara jätetään kerrostaloissa ulko-ovelle.
Kotini ei ole talon kivijalka eikä myöskään rappukäytävä.
Mutta tiedoksi siis niille joita asia oikeasti koskettaa eli ko. paikasta tilaaville.
"Kuljetustapa ja aika
Tuotteiden kuljetuksia hoitavat useat luotettavat kuljetusliikkeet. Kuljetusliikkestä riippuen tuotteet kuljetetaan huoneistoon tai ulko-ovelle asti tai niin lähelle kuin se normaalisti jakeluautolla on mahdollista. Osalla kuljetusliikkeistä kuljetus ei sisällä kerrostalon kerroksiin kantamista. Asiakkaan tulee varautua vastaanottamaan lähetys kerrostalon alaovella. Kuljetusliike ottaa puhelimitse yhteyttä ja sopii mahdollisesta kuljetusajasta. Kuljetukset hoidetaan pääosin arkisin klo 9 ja 17 välisenä aikana. "
Kyllä itse ainakin tosta ymmärrän että pitää varautua siihen ettei tavaroita tuoda sisälle asti. Ja ihan luonnollista että tavarat tuodaan päiväsaikaan, harvalla firmalla on iltakuljetuksia. Ap, sinuna laittaisin nyt jäitä hattuun ja harjoittaisin sisälukutaitoa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
kotiinkuljetuksista tarkoittaa joko alaovea kerrostalossa tai ulko-ovea omakotitalossa.
Kotini ei ole talon kivijalka eikä myöskään rappukäytävä.
Mutta tiedoksi siis niille joita asia oikeasti koskettaa eli ko. paikasta tilaaville.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
vaikka asutaan rivitalossa. Ja lukeehan se tosiaan aika selvästi tuolla kuljetusehdoissakin. Varmaan jonkun pienen huonekalun kuski saattaisi kantaa ihan sisälle asti, mutta ymmärrän kyllä oikein hyvin että alaovelle jätetään. Niillä kuskeilla on kuule yleensä aika kiireinen aikataulu, sisälle kantamisessa voi mennä arvaamattoman kauan.
että maksettu, ehkä kalliskin tavara odottaa tuntikausia jossain valvomatta ennenkuin ostaja pääsee töistä kotiin sitä tavaraa kotiin sisälle siirtämään. Luin ne ehdot tuossa ja näyttää siltä että ei käytännössä luvata kotiovelle asti ollenkaan. Hankalaa, jos tuovat vaikka aamupäivästä ja siellä sitten tavarat kököttävät vieraiden ihmisten ihmeteltävänä monet tunnit.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kerran olen kyseisestä firmasta tilannut, tuote saapui nopeasti ja kun omakotitalossa asun kuljetusfiman mies kantoi tuotteen kuistille asti aivan kuten sovittu. En ota kantaa kuljetusasiaan sen enempää. Yksi osa huonekalusta oli kuitenkin kolhiintunut (koottava), joten otin yhteyttä netin kautta liikkeeseen, lähetin kuvan tuotteesta ja uusi ehjä osa saapui seuraavalla viikolla kotiin ilman lisäkustannuksia tietenkin. Mitään pahaa sanottavaa ei siis liikkeestä ole. Tosin mieluummin edelleen ostan huonekalut itse kaupasta, kun pääsee niitä kokeilemaan ja sopimaan sellaise kuljetuksen kuin itse haluaa. Tosin 19 eurolla harvoin saa sisälle asti kuljetusta mistään, ilmaiseksi kuljetukset on aina olleet talon pihaan.
yrittäjää, joka ajaa tai ajattaa kuljetuksia yksin. Hänellä tuplaantuu kulut ( ja myös hänen kirjoittamansa laskut ja niin ollen toimeksiantajat vähenee) jos hän palkkaa apumiehen nostamaan tavaroita sisälle. Autosta rappuun tavarat saa varmaan työnnettyä pyörällisen alustan avulla mutta portaisiin tyssää jos niitä on.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
niin taatusti kantavat tuotteen kotiin asti!
t. netistä paljon osteleva
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ei ole vaikeaa asettua toisen ihmisen asemaan.
Ostajalle on työlästä järjestää aikataulu siten, että kesken työpäivän voisi rampata kotona vahtimassa että kaikki ok kun tilattuja kamoja tuodaan. Ja monestako työpaikasta edes voisi näin tehdä? Saati, että menee aikaa työpaikasta kotiin ja takaisin jne.
Yrittäjällä on kiireinen aikataulu omastakin puolestaan ja vaikea räätälöidä kuljetuksia "ihanteellisesti".
Alue: Aihe vapaa
ei tule niin isoja ongelmia, jos tuotteessa onkin jotain vikaa ja pitää palauttaa..