Rautakaupan tilauksesta
Tilasimme erästä laminaattilattiaa 18 neliötä ja nyt ennenkuin olemme menossa tavaraa hakemaan, muuttui mieli kun sisustussuunnittelija sanoi että ei missään nimessä sitä valitsemaamme laminaattia.
Onko rautakaupan tilaus sitova vai voimmeko vielä perua sen emmekä lunasta tavaraa?
Kommentit (3)
.....mutta sinuna ottaisin yhteyttä ko. rautakauppaan ja koettaisin selvittää asiaa heidän kanssaan.
jos nimittäin palautukseen on perusteltu syy, esimerkiksi virheellinen tuote. Kaupoillahan ei ole mitään lakisääteistä palautusoikeutta/velvollisuutta, toiset kauppiaat myöntävät tuotteilleen vaihto/palautusoikeuden ihan hyvää hyvyyttään.
Lain mukaan vaihto/palautusoikeus koskee vain postimyynnistä, netistä tms. tehtyjä ostoksia.
jos tilaus on tehty kirjallisena niin eiköhän se aika sitova ole.