Matkahuollon aspa on sovelluksen mukaan avoinna. Olen ollut klo 8 alkaen 1. jonossa
Nyt kello on jo 10.20 ja keskustelu on vieläkin auki chatin aspaan. Vastausta ei vaan kuulu.
Mahtaako tämä olla kaikkien aikojen hitain asiakaspalvelu?
Soittaakin voi, mutta se maksaa jonotuksessakin 2,49 euroa per minuutti. Kymmenen minuutin jonotuksella laskua tulee jo 24,9 euroa.
Tämä kai siellä on tarkoitus, että asiakas soittaisi sinne kun ei chatissa tule vastausta. Se ei ole botti chatti , vaan on yhdistetty aspaan.
Kommentit (10)
Keskustelu on edelleen auki asiakaspalvelijalle chatissa. Oon ollut 1. jonossa klo 8 alkaen. Nyt kello on jo 11.12
-ap
Kapitalismilla on selvästi seinä tulossa vastaan kun tämä rahastus on viime vuosina mennyt kaikkialla melko äärimmäisyyksiin.
Erittäin huonoa "mainosta" matkahuollon asiakaspalvelulle. Suora chatti aspaan ollut auki jo 4 ja puoli tuntia. Ei mitään vastausta tule sieltä.
Todella surkeimmistakin surkein asiakaspalvelu.
-ap
Kotiin toimituksella tilaamani paketti on ollut tässä kaupungissa, jossa asun jo maanantaina valmiina jaettavaksi. Näköjänsä ne istuu täällä vähintään viikon sen paketin päällä. Täällähän ei viikonloppuisin jaeta paketteja ollenkaan. Siis 15 päivänä se oli jo tässä kaupungissa.
-ap
Laitoin Lidlille viestin yli kaksi viikkoa sitten. Ei ole vastannut vieläkään.
Vierailija kirjoitti:
Kotiin toimituksella tilaamani paketti on ollut tässä kaupungissa, jossa asun jo maanantaina valmiina jaettavaksi. Näköjänsä ne istuu täällä vähintään viikon sen paketin päällä. Täällähän ei viikonloppuisin jaeta paketteja ollenkaan. Siis 15 päivänä se oli jo tässä kaupungissa.
-ap
Minäkin tilasin postilla 50km päästä paketin ja sillä kesti viikko tulla, eikä sittenkään sitä saanut lähiautomaattiin ja ohjautui naapurikaupunkiin. Mitenkä Suomessa voi olla näin päin persettä kaikki
On tosiaan iso vitsi. Mies tilasi noin kk sitten ison paketin Matkahuollon kotiinkuljetuksella, yrittivät muka toimittaa, oltiin kotona eikä kukaan käynyt. Mies laittoi chatissa (vaiko sähköpostilla) viestiä, ei vastausta. Yritti myös soittaa, onneksi ilmaiseen numeroon, ei vastattu sieltäkään. Ei enää mitään Matkahuollon kotiinkuljetulla.
tyhmiä kyllä vedätetään helposti