Maailman hilpein näkemys
Henkilön pitää hoitaa omia asioita yhtä aktiivisesti kun yrityksen tai pankin pitää hoitaa asiakkaan asioita ja asiakkasn raha-asioita?
Jos asiakas ei itse toimi nopeasti esim. omassa .asiassa, missä yritys on huijannut tai toiminut asiattomasti, on asiakkasn hidas toiminta yhtä paheksuttavaa kun yrityksen hidas rikollinen toiminta?
Hullua!
Asiakas lähettää hakemukset myöhään Kelaan?
Kela saa antaa päätökset myöhässä tahalleen?
Asiakas maksaa laskut myöhässä?
Laskuttaja saa laskuttaa väärin?
Asiakkasn pitää selvittää jokin asiakaspalautus yrityksen kanssa tai muu kömmähdys mikä on sieltä yrityksen puolelta. . Asiakas selvittää asioita ja lähettää viestittelee aktiivisesti, mutta jos ei lähetä sata sähköpostia ja puhelua, ei ole toiminut tarpeeksi aktiiviset ja jos yritys ei vastaa asiaan, on sekin asiakkaan oma vika että asia viivästyy tai ei selviä?
Asiakkaan puolelta ei saa olla päivääkään toimettomuutta asian suhteen, mutta yrityksen puolelta saa olla viikkojakin toimettomuutta? Ja viimesijassa ratkaisu pitää tulla asiakkaalta asiasn minkä vain yritys voi ratkaista?
Ja soo soo jos et oikeuteen vie heti. Pitää
Viedä tai on liian myöhäistä!
Missä vaiheessa se on tuollaiseksi mennyt?
Pitää olla sovitteleva ja aktiivinen! Myös rikosten uhrin. Muistakaa se! Nimenomasn uhrin toiminta on loopin alla. Siinähän sopivasti unohtuikin, että on rikoksia tapahtunut. Ei niihin puututa. Nyt keskitytään uhrin toimintaa uhrin asemassa?
WTF hilpeää, mutta kamalaa myös!